網上有篇流傳很火的文章《人到中年不如狗》，寫到了中年人的生活中不堪重負的壓力。
“中年人的生活負重前行，不敢老，不敢死，一睜開眼睛周圍都是要依靠他的人，卻沒有他可以依靠的人……”
每一箇中年人，或許都在為堆積如山的工作憂心忡忡？為養家餬口日夜勞苦？
亦或是面對新的生活和責任無所適從？
生活的壓力在這個社會的每個角落裡都在上演，每個人都有自己壓力和焦慮，而有一個群體，他們的壓力是週期性暴增，面對客戶不斷地拒絕，面對不斷上漲的業務指標，每到月底季度底，每位銷售人員可能都會有種感覺，壓力好大，感覺快要死了！
一、什麼是壓力？
壓力真的會讓你快要死了麼？我們先看看所謂壓力，到底是什麼東西。
很顯然的是當我們有壓力時都會覺得不舒服甚至痛苦，為什麼我們會覺得痛苦呢？
一位專業的腦神經專家告訴我們，壓力之所以讓你這麼痛苦，是因為人的大腦太笨了，分不清生存威脅和社會威脅。
那什麼是生存威脅，什麼是社會威脅呢？
生存威脅就是在這種情況下，我可能會死，比如高燒不退、食物中毒、高速可能的車禍、蹦極等等，這些客觀地能夠威脅到生命的事物。
這個時候，大腦讓我們感覺痛苦，是一種保護機制，為了要逼我們躲開這個威脅。
社會威脅比如說明星的負面信息，銷售心中的客戶拒絕了我，沒有完成預期的目標等等，這些都是威脅，都會讓你覺得不舒服，那我們來看看，這些能夠讓你面臨生命危險嗎？
明星的負面信息，比如說近期的吳秀波深陷羅生門，婚內出軌，小三不忍小四小五的事情在網上有鋪天蓋地的新聞，各種質疑他人品的評論刷屏，那這種事情肯定影響他的職業發展，可能遭遇演藝生涯的冰凍期，但是這會威脅到他的生命麼？負面信息和評論不會讓他死對不對？
同樣，對於銷售來說，被客戶拒絕，很糟糕，但也不會死；臨近月底還沒有完成業績，很焦慮，但也不會死，但是大腦特別笨，它分不清社會威脅還是生存威脅，以至於你面對社會威脅時，大腦也會釋放信號，讓你身上感受到“我快要死了”的感覺。
如果你仔細觀察就會發現，不只是大腦，我們在生活的口語中也是分不清生存威脅和社會威脅。
比如，你搞砸了一件事，你立刻抱怨說“完了，要被老闆罵死了”，可是你知道你不會死，罵也罵不死人，但是你為什麼會有這樣的反應呢？
因為在這個時候，你只是在描述一種恐懼的體驗，而不是一個真正要發生的事。你分不清這兩者，就會壓力山大，然後不停地嚇自己說“我死定了！這下完蛋了！”
這裡就不得不提到美國斯坦福大學的一個心理學家凱利▪麥克尼加爾提出來的一個觀點：壓力，只有在你覺得他有害的時候才有害。
也就是說，壓力本身能造成多大傷害，未必跟你實際承受的壓力多大有關，而是跟你覺得壓力是不是對你有害這件事關係更大。
總之，當你的客戶拒絕你或者是沒有完成月底的指標的時候，你得提醒自己，放鬆，這是社會威脅不是生存威脅。
這只是第一步，讓我們內心安定下來，減少焦慮不安，那怎麼才能化壓力為動力呢？
二、你的壓力來自哪裡？
第一步我們認清了什麼是生存威脅，什麼是社會威脅之後，這讓我們的壓力有所減輕，因為壓力不會讓我們死，但是壓力帶來的不適和痛苦還是客觀地存在著。
那為什麼壓力讓我們產生難以消除的痛苦呢？
這裡有一個觀點分享給大家：你的痛苦其實並不來自於你的壓力，而是來自於你的期待。
比如說，隨著年齡的增大，眼角開始有皺紋了，這時候如果我想的是“我能不能讓眼角紋慢點出現？”那這個期待，就是合理的期待，因為是有辦法實現的，比如通過護膚品呀、美容保養啊是可以實現延緩衰老皺紋晚點出現的可能，但是如果我想的是“我能不能不長眼角紋啊？”那從人體衰老的自然規律來說，就是不合理的期待，對不對？
那回到我們今天的問題，銷售人員被客戶拒絕完不成業績，感覺亞歷山大十分痛苦，怎麼辦呢？
那麼，作為一個銷售人員，你期待的到底是什麼？你期待壓力大的時候不痛苦還是期待沒有壓力？這兩種顯然都是不合理的期待。
那合理的期待是什麼呢？
就是壓力大的時候找到方式緩解痛苦，比如運動、傾訴、甚至大哭一場都是可以的。
你哭、傾訴或者運動是對痛苦的化解，而痛苦是對壓力的化解。
三、如何減少壓力？
那麼，除了這些方法，怎麼才能更好地化解壓力或者讓壓力不那麼大呢？
其實，一個人承受壓力的大小，跟他對自己的定位是有很大關係的。
職場壓力的大小，取決於你在職場裡面，把自己定位成一個交換者還是乞討者。
什麼是乞討者呢？就是你覺得權力不在你身上，只能被動地等待別人給予。
比如說，你跟客戶談合作，心裡沒底，那客戶會不會籤我這一單呢？乞討者心裡想的是“拜託，拜託，這個單你一定要籤，求你了！”
那這種心態下，你會不自覺壓低自己的身段，討好對方，等待對方給予，這個時候壓力就非常大，這種思維叫作“乞討者思維”。
與你對應的是“交換者思維”，就是我和你來談合作是能提供相應價值的。你籤這一單，我當然能賺到你的錢，也能完成我的業績，但同樣，我是可以為你提供相應服務的，給你帶來更大的收益，所以，你不需要討好客戶，不需要惴惴不安，壓力就會小很多，只需要從他的痛點出發，為他提供解決方案。
所以，銷售人員的壓力大小，取決於你在職場裡，把自己定位成一個交換者還是乞討者。
乞討者思維只能把壓力變成痛苦，而交換者思維才能把壓力變成動力。
閱讀更多 培訓愛好者 的文章
