人民交通網訊 瀋陽鐵路局大連客運段擔當乘務的浪漫之都大連到古都皇城西安G1293次列車，跨越遼南、穿過華中、挺進華山，一路向西，被譽為“黃金海岸”與“絲綢之路”挽手相依。該車鐵乘號召黨團員帶頭示範，從嚴要求，樹立“替旅客著想發自內心，為旅客負責果敢堅決，讓旅客滿意周到熱情”的服務理念，以踏實的工作贏得旅客滿意，打響西安線列車品牌口碑。一次次被鐵乘認為是分內之事，微不足道的感人事蹟頻頻上演。讓乘坐該趟列車的乘客銘記於心。
2018年8月16日，G1293次列車途經石家莊站開車後，9號車乘務員李歡整理商務座時，在9車1F座椅與地毯夾縫處，發現一個棕色男士手包，發現包內有大量現金。她出於工作職責立即用對講機通知了該車列車長王健，車長一邊詢問李歡手包裡是否有貴重物品，一邊告訴乘務員李歡速速將手包送到辦公席，想辦法找到失主。失主肯定急壞了，同時車長王健又通知了乘警邵軍到場。乘警到場後，車長王健，乘務員李歡共同清點了手包內的現金，一共是一萬八千三百三十八元整。清點完畢後，車長將手包放到乘務員工作間加鎖保管。並用最快的速度將情況報告到段派班室，鐵乘共同焦急的等待信息彙總，以便及時尋找到失主。
列車在向著目的地古都皇城西安飛馳著，心繫失主的鐵乘也時刻想盡辦法聯繫失主。時光如梭到了晚上21:15列車已到達西安北站了，但是還沒有失主的信息，王健車長很是焦急，又向段派班室主任請示，主任指示再等等消息，如果實在沒有消息，就按章移交該席位旅客下車站石家莊站。
為此車長王健的手機更是一夜未關機，等待消息彙總希望失主早日能領回失物。第二天中午，班組要出乘了，乘警邵軍焦急的過來詢問是否有失主的消息，王健車長告訴他，還沒有，並跟乘警說，讓乘警隊看看能否幫忙協助查找，查詢一下是否有新的報警信息!直至中午十一點半左右，車長王健終於等來了由大連鐵路公安處乘警支隊接警人張曉峰輾轉匯總過來的尋找手包失主的信息，王健車長迫不及待地立即給手包失主俞先生回覆了電話，告訴他手包是落在了高鐵上，而且保存完好，讓旅客放心。同時通知旅客讓他到石家莊站來取手包，他會把手包親自交還給他。車長王健把找到手包失主的最新消息通知了乘務員李歡，乘務員李歡連聲說：找到就好，找到就好.....
8月17日，該車返程途經到了石家莊站，手包失主俞先生滿頭大汗地跑過來與鐵乘交接，失主面對失而復得的手包，激動萬分，千萬萬語，也只能從心裡對該車次的全體鐵乘銘記於心。車長和乘警讓他清點包內的票款時，俞先生從包裡拿出了一摞錢表示對鐵乘的感謝，被鐵乘婉言拒絕，並告訴失主：這是我們應該做的!看到俞先生拿到了自己的失物，現場鐵乘人臉上也露出了欣慰的笑容。隨著飛馳的列車離開石家莊，該車乘務續寫無數不被人道的一件件讓乘客銘記於心的鐵乘精神!
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