9月27日起，滴滴打車將於9月27日起在司機接單間隙隨機抽查人臉識別。滴滴已在滴滴App、官方網站等平臺上線全社會意見建議徵求通道。
9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別，通過後才能繼續接單；持續優化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。9月27日司機端App上線緊急聯繫人功能，快車（含拼車、優步及優享）、專車及豪華車司機可使用。
滴滴還宣佈，客服已成立警方調證專項工作對接組。9月30日起，警方調證流程將在符合法律法規的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息，將承擔法律責任；乘客端App個人中心已上線 “安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明。
滴滴表示，安全整治工作仍在持續推進中，在加強安全運營保障的同時，滴滴持續認真學習交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發佈的《關於進一步加強網絡預約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》，並積極引導司機報名參加考試及車輛辦證，推進網約車全面合規工作。
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