10月10日晚間，萬科廈門白鷺郡項目公司對此前“項目因降價對前期業主退款”一事回應稱，該傳言並不屬實，退款原因為該項目無法實現此前承諾的溫泉入戶。業主可選擇接受20萬元退款或退房。
萬科廈門項目公司表示，該項目9月底之前簽約產品原交付標準包含溫泉入戶，後經反覆論證發現難以滿足實際使用要求，故該項目不引入溫泉入戶。公司目前對已簽約業主提供兩種解決方案，若業主接受此次產品變更，公司補償客戶相應費用20萬元；若不接受變更，公司可協商解除合同，並按照付款金額與時間，按照一年期定存利率進行補償，貸款部分按已實際產生的貸款利率進行補償。
萬科廈門項目公司同時表示，公司已於10月10日邀請客戶溝通前述方案。
廈門白鷺郡項目由於身陷“五折促銷”和“降價退款100萬元”一系列傳言已經成為目前的“網紅項目”。關於此前傳聞“原價500萬元/套，現價278萬到298萬元/套”，廈門萬科人士曾對媒體澄清，不存在這一說法，該產品與此前產品的不同之處在於位置不同，且為極簡裝修，不帶兩個車位。
地產分析人士指出，傳言氾濫的主要原因是在嚴格的調控下，房地產市場降溫明顯，部分前期漲幅巨大的城市面臨回調。2018年樓市逐漸出現了衝高回落的跡象，最近很多房企都在進入促銷優惠，加快回款的節奏中，這種情況下，打折、降價現象很可能從個案由點到線到面擴散，一些調整也容易被市場情緒放大。
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