9月23日，廣深港高鐵香港段將正式開通運營。對於杭州人來說，最大的便利，就是在杭州可以坐高鐵直達香港西九龍。那麼，購票需要哪些證件？能否憑證件直接上車？可以帶多少東西上車？來，小編都為你整理好了。
9月23日起，原上海虹橋至廣州南G99/100次經廣深港高鐵延長至香港西九龍運行，杭州東至香港西九龍運行時間為7小時27分，二等座票價935元，一等座票價1529.5元。
這趟車採用16節長編組的“復興號”CR400BF-A動車組。其中G99次15：01分從杭州東站發車，當日22：28分到達香港西九龍站；G100次11：10分從香港西九龍站始發，當日18：35分到達杭州東站。
車上不辦理到香港的補票
旅客沒有在到達其有效車票上所記載的到站前提出越過原到站繼續乘車的，按無票處理；到站前提出的按以下規定辦理：
1.列車不辦理至香港西九龍站的越站；旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。
2.香港西九龍站出發的旅客，其越站區間涉及廣深港線路的，補收自車票票面發站至正當到站應收票價與已收票價的差額，核收手續費；越站區間未涉及廣深港線路的，補收越站區間票價，核收手續費。
在香港西九龍站發現不符合乘車條件這樣處理
在香港西九龍站發現無票、持用偽造或塗改等無效車票乘車的，以及持減價（特惠）車票乘車但不符合減價（特惠）車票使用條件的，按《香港鐵路附例》收取附加費，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為3000港元；不能判明時按其他線路各站至香港西九龍站計算。
旅客違規乘車，且在香港西九龍站拒絕支付相關款項，港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。
發生誤乘或坐過站時這樣處理
發生誤乘或坐過站時，旅客應向站車工作人員提出，由站車工作人員指定最近列車免費送回。免費送回區段，旅客只可乘坐二等座車廂，不得中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區間，按返程列車等級席別核收票價，核收一次手續費。
旅客如在香港西九龍站到站後超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站，均按無票處理。
出行前如果遇到問題，可通過內地和香港鐵路網站、客服電話和車站公告查詢。
鐵路網站：
內地：www.12306.cn
香港：www.mtr.com.hk/highspeed
客服電話：
內地：86-12306
香港：852-21200888
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