西咸新區涇河新城:「5+2」周末延時服務 局長駐窗服務

陽光網-陽光報(記者 張洋)“涇河新城的便民服務還是做得很好的。我們週末來辦事很方便、效率也高,還有局長親自在窗口給我們解答問題,服務很周到。”近日來,西鹹新區涇河新城的一系列提升營商環境的創新舉措讓辦事群眾交口稱讚。
  
  據悉,為進一步優化提升營商環境,加快“放管服”改革步伐,涇河新城行政審批與政務服務局緊扣任務清單,逐項對照檢查,以問題為導向,緊盯落實整改,全面推行“5+2”週末延時服務,從源頭上破解群眾辦事堵點難點,切實提高政務服務工作水平,真正做到政務服務假期不間斷。
  
  “5+2”週末延時服務期間,除涇河新城政務服務中心正常對外辦公外,新城各街鎮也嚴格落實“5+2”週末延時服務,不斷完善服務細節,全力提升基層政務服務質量,不斷增強基層人民群眾的獲得感和幸福感。
  
  據瞭解,除了延長週末的政務服務時間外,涇河新城還積極踐行常態化的“局長窗口”服務模式,邀請各職能部門的負責人進駐服務窗口,紮根一線面對面服務辦事企業和群眾,在一線工作中主動發現並解決本部門“最多跑一次”痛點、堵點問題,全方位提升金牌“店小二”的服務品質,切實提升辦事效率與服務質量,積極打造一流營商環境。
  
  據瞭解,今年涇河新城開展“進駐體驗活動”以來,截至目前已先後有11個部門、20餘位局長先後50多次進駐服務窗口,用實際行動服務群眾和辦事企業,助力涇河新城營商環境建設。


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