1 零故障的概念
設備整體實現零故障是一種理念，是在設備故障發生之前，運用適當的維修策略消除故障隱患和設備缺陷，使設備始終處於完好工作狀態。是設備管理工作的努力方向。
設備某一個部件發生的故障，通過故障分析識別，找出故障源，制定有效改善預防措施並實施改善工作，在一定週期內使故障不再發生，這就是該設備部位在此週期內實現了零故障。
因此，零故障不僅是一種理想，它是可以實現的。通過努力，將設備實現零故障的部位逐步擴大，直至設備整機，並且使每一個週期都能保證零故障，直至設備全壽命週期。通過零故障二維改善方向，即零故障範圍、零故障週期兩個維度的改善，實現設備零故障。
2 零故障目標
零故障是要全力杜絕故障的發生，維持穩定的生產和經營秩序。以“零”為目標來制定設備管理目標。推行零故障管理可以使設備整機故障減少到接近於“零”的程度，使設備運行處於受控狀態，設備檢修處於計劃狀態，備用設備處於可用狀態。
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