2007年1月9日，美国加利福尼亚州旧金山，苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布iPhone手机。图/视觉中国
2011年12月7日，纽约苹果店的iPhone 4s。 图/视觉中国
2018年9月28日，莫斯科iPhone Xs开售。图/视觉中国
2018年10月5日，乔布斯离开我们的世界七年了。
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“天才异类”乔布斯与他的时代
1955年，乔布斯出生在美国旧金山湾区，并在那里长大。
1976年，21岁的乔布斯和朋友在自己的车库里成立苹果公司。25岁，苹果公司上市。在他引领苹果公司期间，他拿出的每一个新产品，都令世人惊讶，并引发全球抢购狂潮。乔布斯的苹果，深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。
他是天才，但毫无疑问，他也是个异类。他曾从大学一年级退学，服用迷幻药，穿着邋遢的牛仔裤赤脚走路，他喜欢公社式的生活，信奉佛教禅宗，却傲慢地认为自己无所不知，极度粗鲁无礼。
天才与异类混合，乔布斯一边带给世人惊喜，一边带给身边人痛苦。靠着他超出同辈所有人的眼光和敏锐触觉，他引领开发出那个时代最接近完美的电子科技产品。同时，他的偏执、顽固、傲慢让许多人无法忍受。
1985年，乔布斯30岁的时候，苹果遭遇IBM竞争，业绩下滑，由于与大部分管理层意见不合，他被自己创立的苹果公司董事会一脚踢出。
随后的10年，乔布斯先成立了NeXT，又创办了皮克斯。后者在1995年推出首部全3D立体动画电影《玩具总动员》，全球热卖。1996年，苹果公司陷入重重危机，41岁的乔布斯临危受命，重回苹果。
甫一回归，在乔布斯亲自配音的广告中，他这样宣称：“致疯狂的人。他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹是生非，他们格格不入……只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界。”
在所有的乔布斯传记中，都会讲到，他靠着一种“现实扭曲立场”聚集了一大批热爱他的信徒。
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苹果的完美主义渐渐被时间磨去
2011年，乔布斯逝世的那一年，科技界发生了一个标志性事件：全球智能手机出货量首次超过了PC出货量。PC占据主导地位的时代已经过去，移动互联网大幕全面拉开，此后智能手机市场进入了快速上升渠道。
那一年，苹果发布了iPhone 4S。这也是乔布斯在世时看到的最后一款苹果手机，毫无疑问，带有强烈的毫不妥协的乔布斯完美主义风格。
2011年，智能手机已经开始向大屏发展，苹果的对手三星靠着大屏手机在全球市场攻城略地。乔布斯却顽固地坚持小屏幕，“3.5英寸屏幕才是最佳的黄金比例”，他认为，向市场让步是不可想象的。
在产品设计上，乔布斯是业界著名的偏执狂，他要求藏在苹果机箱里的电路板的印刷线路必须设计漂亮；绝对不同意iPod大过手掌；迫使iPhone正面只设计一个按钮；在屏幕上一个像素一个像素地检查设计稿；要求iPhone 3G螺丝表面一圈圈的纹路之间必须等距；要求iPhone 4外表缝间距不能大于0.1毫米……
对于用户，乔布斯坚定认为，用户并不知道自己想要什么。苹果要做的就是靠颠覆式创新和完美体验引导用户的需求。
在乔布斯“完美主义+偏执狂+现实扭曲立场”共同作用下，苹果推出了其自身员工都曾认为无法达成的产品。苹果手机的设计师埃万杰·李斯特曾表示：“他迫使我要更加努力，而且最终我做得比预期的要好……他无法容忍自己和他人的不完美”。
乔布斯逝世以后，每一代iPhone都向现实妥协一小步。各种“瑕疵”开始浮出水面。
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“维持iPhone用户基数是个挑战”
2018年8月，就在苹果市值突破万亿美元后，五家调研机构报告得出统一的结论称，2018年第二季度全球智能手机出货量，华为首次超过苹果排名升至第二，成为全球第二大智能手机厂商，仅次于三星 。从涨幅来看，苹果涨幅为1%，而华为约为41%。苹果第三财季（第二季度）财报显示，iPhone当季销量为4130万台，同比仅增长了1%。iPhone贡献的营收增长20%，达到299.06亿美元。以此计算，当季iPhone的平均售价达到了724美元。
这离苹果发布其十年纪念版旗舰机iPhone X仅过去了半年多。iPhone X以高昂的价格、奇特的刘海屏、鸡肋的无线充电引发热议。
锤子科技CEO罗永浩表示，刘海屏将被丢进历史的垃圾桶。最近发布的几款国产安卓旗舰新品开始摒弃刘海屏的设计，如vivo Nex通过弹出式摄像头、OPPO通过升降式摄像头方式都去掉了“刘海”，实现了“真全面屏”。
目前，全面屏、双摄像头、快速充电、屏下指纹、智能芯片等新技术都已率先出现在安卓机身上。苹果则在2018年9月推出了以“双卡双待”为卖点的最新旗舰机iPhone Xs Max，其余卖点与上代iPhone X差别不大，再次引发苹果“创新乏力”的议论。
研究机构Strategy Analytics分析师吴怡雯称，“在iPhone平均售价不断上涨和竞争压力日益增强的背景下，如何增长和维持iPhone用户基数对苹果而言是一个挑战。”
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