梧桐茂兮,鳳凰來棲——專訪曉芯智能福建運營中心負責人許征

梧桐茂兮,鳳凰來棲——專訪曉芯智能福建運營中心負責人許徵

領導者與追隨者的區別在於創新。

——許徵

許徵是個開拓者。

12年金融從業經歷,5年創業心路,那是許徵的第一次“自我革命”。沒有創新的每一天,都是對生命的浪費。AI落地電銷實現商業變現,讓眾多先知先覺者看到了無限商業前景。許徵嗅到了先機,整束出發,一頭扎進AI時代洪流。

2018,是AI電銷迎來洗牌的關鍵一年。如何推動曉芯智能的地方品牌影響力,更好服務地方代理商和終端用戶,曉芯智能福建運營中心負責人許徵有話說。

Q & A

Q:曉芯智能

A:許徵

Q:在加入曉芯之前,您對人工智能/智能語音有怎樣的認知?

A:我認為人工智能是未來發展的一種必然趨勢,它必將滲透到我們生活中的方方面面,比如我們現在日常生活中遇到的一些智能家居,如智能音響、掃地機器人等,都是人工智能發展的體現。

Q:您之前是否有創業經歷?如果有,能否和我們分享您的創業初心?

A:我之前是有12年的金融從業經驗,近5年跟幾個朋友一起創業開公司,在這過程中也積累了不少企業經營管理經驗;創業的初心說的直接點就是悅己,做自己喜歡的事情,讓自己從中獲得成就感。

Q:您是如何看待AI電銷行業?什麼樣的機緣巧合讓您瞭解曉芯並加入曉芯?您和曉芯智能CEO李進超有什麼樣的淵源?

A:AI電銷行業,是未來的發展趨勢,就如多年前大家在談互聯網的時候,還是一個概念,但是現在無人不知。AI賦能電銷很好地解決了該行業歷來存在的痛點。因此,我個人非常看好這個產業,對曉芯智能的AI電話機器人一直都有很密切的關注。曉芯智能無論是從融資經驗、政策支持還是獲獎經歷等方面頻頻傳來喜訊,讓我對這個行業和曉芯智能更加充滿信心。雷軍說過一句話,我覺得很對,就是順勢而為。選擇加入曉芯智能,是我順應時代之勢,行業之勢。我與曉芯智能CEO李進超之前共事過,相互之間比較瞭解,知根知底。他崇尚的利他主義精神,不是一句口號,是落在實處的口碑服務。因此,我個人非常地認可和欣賞他的為人和價值觀。相信在他的帶領下,所有的運營中心必將齊心協力,實現共贏。

Q:加入曉芯智能後遇到的最大困難是什麼?如何解決的?最希望得到總部哪一塊的支持?

A:市場的激烈競爭是加入曉芯智能後遇到的最大的困難,技術是站穩市場的決定性因素,希望總部能在技術上能取得壓倒性的優勢,這對我們來說就是最大的支持!

Q:作為曉芯智能運營中心負責人的排頭兵,您是如何規劃福建運營中心未來的發展?如何打造標杆?

A:作為曉芯智能首發的福建運營中心,我們營銷的策略是抓住重點客戶,樹立品牌標杆,走好佔領市場至關重要的第一步,並且做好運營中心的各項服務,保持第一梯隊的先發優勢,快速搶佔市場,為全國電銷企業客戶提供更好的服務和品質,奮力將公司做強做大,勇創佳績!

梧桐茂兮,鳳凰來棲——專訪曉芯智能福建運營中心負責人許徵

Q:團隊現在的配置如何?未來怎麼規劃?

A:團隊現在的配置:話術製作、錄音、客戶服務和平臺管理,並且員工已完成了總部的系統培訓及考核;目前的運營體系規劃為技術、營銷、銷售、運維、客服五位一體,五大體系將相互支撐,形成價值閉環,相信通過這套運營模式,能夠提升客戶體驗,打造行業口碑,這是保持企業競爭力,不被時代大朗沖垮的不變法寶,也是未來的一個努力方向。

Q:能否分享下近期工作心得?

A:今年4月份,開始籌備曉芯智能福建運營中心的構建工作,在這幾個月裡,在總部及運營中心各位員工的全力支持下,福建運營中心已經可以順利開展工作。

Q:能否用幾個詞語形容您自己?

A:積極進取,樂天達觀!

Q:有無自己的精神偶像?最喜歡的一本書?一句話格言?

A:我的精神偶像是史蒂夫·喬布斯,最喜歡的一本書也是他的《活著就是為了改變世界》;我很喜歡的一句話:領導者與追隨者的區別就在於創新!

Q:談談您對曉芯智能的期望

A:希望曉芯未來能在電話機器人的領域成為行業標兵,並且能讓智能語音涉及到更多的行業和領域,真正實現讓人類專注創新!

未來,是人工智能的時代;未來,也是你的時代。

福建運營中心正在火熱招商中,跟著許徵,跟著曉芯,我們一起創造屬於我們的時代

梧桐茂兮,鳳凰來棲——專訪曉芯智能福建運營中心負責人許徵

梧桐茂兮,鳳凰來棲——專訪曉芯智能福建運營中心負責人許徵


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