“我們終於有戶口了，盼了快20年了，以後我們也是有身份的人了。”9月11日上午，兩個女孩的笑聲讓孟州市河雍戶籍室裡格外熱鬧。
今年6月份，戶籍民警焦瑞娟接到轄區陳莊村陳某的求助，該稱自己的兩個女兒二十年來一直沒有戶口，給倆孩子的生活和學習帶來了很大困擾。原來，陳某早在20年前因欠債四處躲債，一直在洛陽生活，之後有了兩個女兒，但因害怕被催債，一直都沒敢回到孟州。現在大女兒到了婚嫁年齡，因沒有戶口，嚴重影響著孩子的生活和工作。二女兒學習很好，也因沒有戶口，被迫輟學。
瞭解情況後，戶籍民警焦瑞娟立即向上級反映此情況，該所領導安排指導員薛迪全和民警馬奇穎到陳某居住地進行走訪調查。因該一家人從長期不在孟州居住，調查中問題重重，隨後，民警又多次到洛陽走訪調查，並在其老家陳莊及穀旦鎮尋找相應證據。功夫不負有心人，經過兩個月的奔波努力，姐妹倆的相關材料被提請上級審批。上級領導也高度重視，認真審核，積極指正。 9月11日，姐妹倆的戶口手續全部審核通過。
拿著辦好的戶口本，姐妹倆難掩喜悅的心情，不停的向民警表示感謝。隨後，戶籍民警當場又為姐妹倆辦理了身份證手續。
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