10月15日，在瀋陽奧體中心南廣場，瀋陽市公安局交通警察局和人保財險瀋陽市分公司共同舉辦了"警保聯動 服務群眾"啟動儀式。
為切實加大道路交通事故快處快賠工作的改革力度，交管部門和人保財險部門利用人保財險覆蓋面廣，網點多的優勢，建立"警保聯動 服務群眾"工作模式，大力推動符合快處快賠條件的輕微道路交通事故快速撤離現場、快速理賠，為道路交通事故或車輛故障提供快速、高效救援。創新渠道，為市民提供機動車登記服務等，提高便民、利民、服務人民群眾的工作水平。
"警保聯動 服務群眾"的內容包括:一是城市道路巡查,在市區易擁堵、事故多發線路開展主幹道巡查、逢事故必停服務，減少因交通事故產生"小碰大堵"及各類矛盾糾紛問題。人保公司建立保險服務專員巡查隊伍，與交警聯合排班、巡邏，接受統一調度，並與各線路執勤交警使用同一訊號頻段，方便交警直接實時點調調派。保險服務專員利用"交管12123"事故互聯網快速處理系統對事故車輛現場拍照取證，指導事故當事人進入事故網上在線定損和理賠流程，引導車輛快速駛離至安全地帶。
二是探索建立機動車登記服務站，利用人保財險現有網點，引入交管相關業務操作系統，為廣大市民提供辦理機動臨時號牌、6年內免檢機動車申領檢驗合格標誌、打印12123系統事故認定書及自行協商處理協議書等櫃面服務。同時，提供交通違法查詢、處理、繳款；補、換領機動車號牌；補、換領機動車行駛證；補領機動車檢驗標誌；機動車駕駛證遺失補證；機動車駕駛證損毀換證；機動車駕駛證期滿換證；機動車駕駛證超齡換證等自助服務。
三是積極參與農村交通協理，針對農村事故現場較遠、警力不夠等問題，利用人保公司遍佈縣域及農村的三農營銷服務部網點，組建農村事故協理員隊伍，通過"交管12123"快處系統為事故當事人提供車輛查勘、定損、理賠服務。
據瞭解，人保財險還將免費提供直升機救援服務，為生命危重的人民群眾爭分奪秒急速救援打開一條寶貴的生命綠色通道。
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