您是否曾經為買到假冒偽劣產品而十分惱火,
甚至走上漫漫維權路;
您是否有過自己或者託親友千里迢迢從國外帶東西
(比如相機、智能馬桶蓋、電飯煲……)的經歷,
有的上面還印著“Made in China”;
您是否希望不出國門就能買到質高價廉的產品?
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產品質量是企業的生命根基。
企業只有加強對產品的質量把控,
才能按法明確產品質量責任,
從而保護消費者的合法權益。
小司推出《產品質量法》系列標準,
請注意看哦,說不定就與你息息相關呢!
《產品質量法》適用的產品範圍
在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動,必須遵守本法。本法所稱產品是指經過加工、製作,用於銷售的產品。建設工程不適用本法規定,但是建設工程使用的建築材料、建築構配件和設備,適用本法規定。軍工產品質量監督管理辦法由國務院、中央軍事委員會另行規定。
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產品質量的定義
質量就是產品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。定義中的“要求”可以包括使用性能、安全性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。
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產品質量的標準
產品質量標準,是組織產品生產、檢驗產品質量、進行質量管理的基本技術依據。
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強制性產品認證
政府為保護廣大消費者人身和動植物生命安全,保護環境、保護國家安全,依照法律法規 實施的一種產品合格評定製度,它要求產品必須符合國家標準和技術法規。強制性產品認證, 是通過制定強制性產品認證的產品目錄和實施強制性產品認證程序,對列入《目錄》中的產品 實施強制性的檢測和審核。凡列入強制性產品認證目錄內的產品,沒有獲得指定認證機構的認 證證書,沒有按規定加施認證標誌,一律不得進口、不得出廠銷售和在經營服務場所使用。
標註產品質量檢驗合格證明
依照《產品質量法》的規定,產品都應當附有產品質量檢驗合格證明。產品質量檢驗合格 證明的標註方式可以靈活多樣,既可以採用合格證書標註,也可以使用合格標籤,還可以在產 品或者產品的銷售包裝上或者產品的說明書上使用合格印章或者打上“合格”二字,以示該產 品經檢驗合格,向用戶、消費者做出質量合格承諾。
需要說明的是,
產品質量檢驗合格證明標註時應注意以下兩個問題:
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②該規定僅對國內生產且在國內銷售的產品有效。
①該規定僅適用於經檢驗的合格產品,不適用於不合格產品;
生產者應承擔的產品質量義務
生產者的產品標識義務:生產者必須保證其產品及其包裝上的標識符合法律法規的規定的義務。
生產者的不作為義務:不能生產國家明令淘汰的產品;不得偽造產地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;不得偽造或者冒用認證標誌等;生產者生產產品,不得摻雜、摻假、以假充真,以次充好,以不合格產品冒充合格產品。
生產者對產品內在質量的擔保義務
生產者必須遵守法律對特殊產品包裝要求的規定
銷售者應承擔的產品質量義務
產品或者其包裝上的標識要求
(1)有產品質量檢驗合格證明
(2)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址
(3)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量的
(4)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰的標明生產日期和安全使用期或者失效日期
(5)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標誌或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝食品,可以不附加產品標識。
解決質量糾紛的途徑
因產品質量發生民事紛爭時,當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。
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