623元大衣被洗衣店洗掉顏色,女子索要賠償,洗衣店:你起訴我吧

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大家都知道,往往越貴的衣服我們在進行清洗的時候都會格外的注意,有些衣服不能泡水也不能機洗,只能進行乾洗,但是要乾洗的話很多人可能都不會操作,這時候大部分人都會把衣服扔到洗衣店進行清洗,但洗衣店畢竟是清洗衣服的,並不能說保證每一件顧客拿過來的衣服都不會出現損壞,一旦洗壞了衣服,那賠償問題肯定是要談的。

小劉就把一件大衣拿去了洗衣店清洗,並且衣服還被洗掉了顏色,但洗衣店卻不承擔責任,這究竟是怎麼回事呢?讓我們一起來看看吧。

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據小劉告知,她剛參加工作滿一年,在去年11月份,她購買了一款大衣,花了623元,在她的小區旁有一家洗衣店,在今年6月9號,小劉把這件大衣拿到這家洗衣店進行乾洗,費用55塊錢,小劉說,在過去拿衣服的時候卻發現自己的大衣顏色變了,呈現淡裸粉色,而且還伴隨著色塊的形狀,也就是說這件大衣被洗衣店洗花掉了。

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不僅如此,大衣的胸前、袖子、肩膀都處於發黃發紫,而且還有兩處地方變成了粉色,而這件大衣的面料成分寫明包含53%錦綸、43.8%腈綸、3.2%羊毛,而注意事項寫明不可浸泡、不可機洗,小劉說,現在這件大衣沒有變顏色的唯一一處地方就是領子的背面,是裸粉色的,小劉認為這是洗衣店造成的責任,需要他們負擔賠償。

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但洗衣店的說法是小劉的這件大衣有質量的問題,後來小劉也拿出了服裝廠的服裝報告單,衣服質量是合格的,既然衣服沒有問題,小劉說如果洗衣店能把這件大衣買走,她也不會去追求任何的問題,這本來也是一件小的事情,但是洗衣店的態度實在讓她很生氣,小劉說洗衣店的老闆直接跟她說:你起訴我吧。小劉聽到這番話肯定是不服氣的,於是一氣之下就找來了媒體記者曝光了。

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在記者的陪同下,小劉再次來到這家洗衣店,對於小劉的這件大衣,洗衣店的朱老闆給出了回應,她說給小劉拿大衣去做乾洗的時候都是按照常規來操作的,但是接收小劉這件大衣的是朱老闆的老公,因為朱老闆的老公不懂得洗衣,當時過來洗衣店也是臨時來幫忙的,而收衣服的時候也根本就沒有檢查這件大衣的顏色,所以朱老闆懷疑小劉送過來的時候衣服本身就有問題,但是小劉哪能接受朱老闆的這番說法。

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既然小劉這麼在意衣服的顏色,朱老闆當時也建議讓小劉重新染個顏色,但是小劉不同意,她說自己就喜歡衣服本身那個顏色,要不然當初也不會去購買的。而對於小劉提到的賠償問題,朱老闆表示最多隻能賠償她一個染費,也就是200塊錢,畢竟小劉的這件大衣沒有完全報廢,而且還是可以穿的,按照店裡貼出服務協議,如果應操作不當造成衣物出現問題的,經修補後仍有穿用價值的,店家會按照洗滌費的1到6倍進行賠償,但小劉還是不同意,最後經過雙方的再次協商後,店家賠償了小劉300塊錢,小劉最終也答應了。

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小編想說,衣服既然被洗掉了顏色,那責任之處就是在洗衣店,不過雖說小劉的衣服是被洗掉了顏色,但是也不能說完全就不能穿了,而且小劉之前所提出讓洗衣店買走感覺也是有些不合理的,如果說洗衣店買走不就是相當於二手衣服了嗎,換成是誰也不會接受的好吧,不過最後店家賠償了300塊錢小編認為也算是合理了。

不知道大家對於此事持有什麼樣的看法呢?你們覺得洗衣店賠償的300塊合不合理呢?


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