近日，一部分用戶發現iPhone XS或iPhone XS Max在屏幕關閉情況下無法充電，不論使用包裝內的5W充電器還是29W快充，均無法充電，需要重新插拔。
著名博主Unbox Therapy則針對這個問題進行測試，對8臺iPhone XS和iPhone XS Max進行了測試，其中有4臺出現了無法充電的情況。他還測試了自用的iPhone X，完全不存在充電問題。
目前，蘋果尚未對此問題發表評論，無法確定是硬件還是軟件問題。不過結合以往類似問題，也有可能通過一個簡單的軟件更新就可以修復。
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