現在網購已經成為大家日常生活的一部分，你被大數據“殺熟”過嗎？
近日，一位網友在微博上吐槽，自己被京東“殺熟”了。一副夏新F9藍牙耳機，京東plus會員價要149元，而普通消費者購買雖然要花159元，卻能享受滿159元減38元的優惠，這讓京東plus會員情何以堪？
電商平臺屢爆“殺熟”
這樣的現象不止一例。微博網友“柴犬皮蛋”在京東欲購買一件聖碧濤氣泡水時，發現普通賬號顯示有滿49減10的優惠券，而plus用戶就沒有這個券，對此，京東客服表示：“京東活動優惠只針對銅牌及以下的用戶”，也就是說，你經常消費，那麼給你的價格就更貴。
但如果你說京東專挑plus會員下手，其實也不對。因為不是京東會員也會被“宰”……有網友表示，自己想在京東自營店買東西，卻遭遇兩個賬號兩個價格的尷尬狀況。一瓶20元左右的定型噴霧，價差竟然就有6元，差不多為商品價的三分之一！
以前人們還沒有那麼依賴網購的時候，都喜歡去家附近的某家商店裡買東西，一來二去成了熟客，時不時能跟老闆聊兩句家常，老闆偶爾還給你打個折或者搭著送點東西。現在卻越來越奇怪了，新客戶成了香餑餑，平臺轉身向老客戶“磨刀霍霍”。
這種電商“殺熟”現象就是指平臺通過收集用戶畫像、支付能力、支付意願，做到“一人一價”，甚至出現“會員價”高於正常價格的怪象。其實，並非京東一個平臺上有這樣的“殺熟”現象。根據網友的反映，滴滴、攜程、飛豬、淘票票等多家電商平臺都存在“殺熟”情況，覆蓋了在線差旅、在線票務、網絡購物、交通出行等多個領域。
曾經陳奕迅的《紅玫瑰》紅遍全網的時候，那句“得不到的永遠在騷動，被偏愛的都有恃無恐”引起了所有人的共鳴，到今天是歷久彌新。雖然說現在互聯網獲客成本越來越高，但昨天還是你們的小甜甜，今天就成了“糟糠之妻”，是不是也太真實了一點？
“大數據殺熟”違法嗎？
那麼這種“殺熟”現象到底有沒有違法？消費者能否不只是徒勞聲討，而是藉助法律來維護自己的合法權益？
目前來說，對於“殺熟”的討論雖然激烈，但此前並沒有類似的法律案例可供參考。電子商務研究中心主任曹磊認為，目前看來這還只是一種“擦邊球”，很難界定。理論上講，商家和電商平臺都有權對同一件商品進行不同的定價，而不是全部要統一定價。
而電子商務研究中心特約研究員、上海市百良律師事務所主任王冰律師認為，“大數據殺熟”幾乎都是B2C，消費者與商家信息不對稱，消費者完全處於無知狀態，他們認為自己獲得的價格是公允的大眾價格，是純粹的被欺騙。
不過有一個好消息，上個月，《電子商務法（草案）》第三次提交全國人大常委會審議，草案對“大數據殺熟”等一系列電子商務熱點問題作出了規定，以法律的形式約束電商市場亂象。不久的將來，消費者們維權時就會更有底氣了！
與此同時，也希望各電商平臺將目光放長遠一些，不要因為眼前的利益寒了老用戶的心，這樣“殺雞取卵”遲早會引發大規模的信任危機，到時將得不償失。
小知識：如何避免“殺熟”？
1、在平時生活中，比如購物、預定機票、酒店或電影票時，我們要多個平臺一起查價，貨比三家，並及時清理平臺緩存。
2、多用自己的賬號和身邊朋友的賬號比比價，蘋果系統和安卓系統也交叉比較一下，最大程度減少被“殺熟”的機會。
3、儘量避免在多個平臺上使用相同的信息進行註冊，APP和網站間的關聯授權也要定期清理，防止平臺獲取你的多維度信息。
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