10月17日，國家郵政局發佈《2018年9月中國快遞發展指數報告》。報告顯示，2018年9月中國快遞發展指數為179.9，同比提高36.5%。發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為183、252.9和146.5，分別比上年同期提高了21.9%、87.4%和13.3%。發展趨勢指數為60.8，環比下降7.8%。
9月，快遞發展規模指數為183，同比提高21.9%。從分項指標來看，全國快遞服務企業完成業務量44.8億件，同比增長24.1%；完成快遞業務收入531.1億元，同比增長18.5%。前三季度，累計完成快遞業務量347.4億件，超過2016年全年業務量；累計完成快遞收入4246.3億元，同比增長24%，是同期服務業生產指數增速的3倍多，增速居服務業前列。
9月，快遞服務質量指數為252.9，同比提高87.4%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度78.2分，同比提高0.9分。72小時準時率71.9%，同比提高2.4個百分點；快遞服務有效申訴率低於百萬分之一，與8月基本持平。前三季度，快遞服務公眾滿意度得分為78分，同比提升0.8分；72小時準時率為74.9%；快遞服務有效申訴率約為百萬分之2.3，同比改善百萬分之3.5。服務質量指數連續六個月增速高於發展規模指數增速，對發展指數的貢獻率連續四個月超過50%，成為快遞發展指數提升的重要原因。
9月，快遞發展能力指數為146.5，同比提高13.3%。從分項指標來看，當月快遞支撐網絡零售額超過6000億元，同比增加1275億元；城鄉快遞網點密度同比基本持平；一線從業人員勞動生產率同比提高4.9%；快遞收入相當於國內生產總值比重7.1‰，同比提高0.6個千分點。
9月，快遞發展趨勢指數為60.8,環比下降7.8%。從分項指標看，預計10月快遞業務量將達45億件，環比增長3.7%。9月上證指數均值環比下跌1.1%,深證成指均值環比下跌3.7%，資本市場對快遞增長預期有所下降，環比下降2.1%。
來源：中國郵政快遞報 整理：物流沙龍
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