譭譽參半的Zara創始人：阿曼西奧·奧爾特加·高納
一：用30分鐘收穫60億
2004年的一個星期三上午11點15分，西班牙西北部的工業區，一個穿著隨意的65歲的老人蹣跚著走出他的辦公室。15分鐘後，他的公司第一次開始向公眾發行股票。這家公司創建於1975年，創建之初不過是一家本地的小店鋪；而現在它擁有7405家商鋪，遍佈94個國家市場，16萬名員工，成了世界第二大的服裝公司。
當他在11點45分走出屋子時，他所掌握的60%的股份已經價值60億美元，30分鐘，他成為西班牙最富有的人。
二：一家小商鋪的瘋狂擴張史
第一家Zara商鋪
1975年，ZARA的第一家商鋪在西班牙開業。
這家店起先叫做Zorba，一家出售家居服和長袍的商店。
如果事情按計劃進行的話，現在可能會有一個名為Zorba的品牌馳名世界，但，一個酒吧老闆改變了這個世界品牌！
兩個街區之外，有一個同名的酒吧。酒吧的老闆走到了這家服裝店，對這個創始人說，在同一個城市裡有兩個Zorba太混亂了，你不如換個名字吧。不幸的是，ZARA的創始人已經為標牌上的字母製作了模具。
這個足智多謀的未來億萬富翁該怎麼做？
他重新編排了門店的字母，看看他能找到什麼其他的名字。
正如你可能猜到的那樣，他想出了ZARA。
ZARA的策略使其市場迅速擴張。
填補時尚與顧客之間的壁壘，把顧客帶他們到距離想要的時尚產品更近的地方，同時，用一種更為低廉的價格。
他們稱之為“在儘可能短的時間裡，跟上顧客的所想所需”。快速擴張就從這句格言開始了。
1980年代，這一品牌的分店遍佈西班牙全國。
1988年，ZARA在葡萄牙的波爾圖開設了第一家國外分店。
1989年在紐約的店鋪開張，1990年攻入時尚中心巴黎。
2008年8月12日，ZARA實現22.2億歐元的銷售額，比上個季度增長了 9%；其全球範圍內的競爭對手、銷售額已經連跌4年的GAP的這次又下降了10個百分點，為21.7億歐元。
要在時裝零售界打敗GAP，就像要在快餐界超過麥當勞一樣不可思議。
三：終結了時尚的時尚產品
店鋪是ZARA最主要的市場工具。
33年裡，ZARA一直堅持“零廣告” 的策略，比起把錢大筆大筆地花在媒體宣傳和市場活動上，ZARA更偏向於用盈利所得開設更多的店鋪。
每登陸一個新的市場，ZARA都會先在大城市中心區域的最繁華路段開店，然後再把觸角伸向較小的市鎮，在不做任何廣告的情況下讓品牌影響力輻射全國。這就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程。ZARA內部將這種策略稱為“油汙模式”。
通常，流行時裝品牌一年推出的產品款式是2000到4000款，而ZARA每年要推出1萬多款新產品。
集團原首席執行官Castellano說：“在時裝界，庫存就像是食品，會很快變質，我們所做的一切就是來減少反應時間。”
ZARA聘請的260多名設計師坐飛機穿梭於各種時裝發佈會上，去巴黎、米蘭、倫敦、紐約的時裝秀尋找靈感。
他們還會出入各種時尚場所，把獲得的最新的服裝時尚信息迅速反饋回總部，然後馬上會有專業的時裝設計師團隊分類別、款式及風格進行改版設計，重新組合成ZARA自己全新的產品主題系列。
從設計到生產到成品上架，這一過程被控制在4到5個星期內；如果已上架的產品需要改進的話，只需要兩個星期就能完成。
新款產品的產量達到預定的50%到 60%時就送去商店，如果上架後的第一個星期表現不佳，就會立刻被撤下，也就不再追加生產；如果賣得還不錯，那就在接下來幾周把預定的產量完成。
不過，即使是熱銷款也不會在店裡停留4周以上，這就使得顧客們在看上某件衣服時不敢過多猶豫，因為很可能過幾天就看不到它了。
每年ZARA要為這種模式支付幾千萬歐元的侵權罰款，但ZARA並沒有因此放棄，因為ZARA從中賺取的利潤要比罰款高得多。
印度的時尚雜誌把ZARA描述為：“ 傳統時尚業者總是試圖用提前預測的趨勢來影響消費者，但ZARA不這麼做。它只是時尚跟風者，它把精力集中於迎合消費者的口味，他們想要什麼，它就製造什麼，然後以最快的速度讓產品上架。”
時裝大牌們對ZARA這樣的時尚品牌都恨得牙癢癢，自己的新設計總會在發佈會開完沒幾天就在ZARA的店裡上架，明星們定做的晚禮服過不了幾星期就會被仿製成夜店小女生身上的廉價貨。
“ZARA可能是最具創新意識的企業，但同時也是最具破壞性的。”某時尚總監說。
四：穿得體面，且不會傾家蕩產
2015年，ZARA創始人超越巴菲特，成為僅次於比爾 · 蓋茨的全球排名第二的百億富翁。
從一家門店到門店遍佈全球的國際品牌，ZARA的故事還有很多很多... ...
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