TechWeb報道昨天晚些時候，也就是中秋夜有網友反映手機QQ的語音和個性裝扮使用異常，經過論壇、貼吧等溝通之後發現很多用戶都出現了類似的情況，並非個案。對此手機QQ的官方微博回應，表示是交換機的故障導致，現在已經緊急恢復了。
截止到發稿時間，這部分功能已經完全正常可以使用了。（卡卡落）
手機QQ官方回應：
親愛的QQ用戶大家中秋快樂！今晚部分用戶反饋語音及個性裝扮業務使用異常。經初步定位，是由於交換機故障導致，目前我們正在緊急跟進恢復中，抱歉！
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