支付寶小程序,火爆的計劃經濟

支付寶小程序,火爆的計劃經濟

從去年 9 月開始公測的支付寶小程序算是緊跟微信的步伐了,和微信小程萬眾創新不同,支付寶小程序是更加偏向 2B 服務的思路,著眼於企業級的合作接入。目前為止,支付寶小程序平臺的小程序數量超過 2 萬,日活 1.2 億,用戶數 3 億,雖然數據量級遠比不上微信,但支付寶小程序卻可能是目前微信小程序最有力的挑戰者。

支付寶小程序,火爆的計劃經濟

騰訊和阿里底層基因決定著兩家公司所有業務線的戰略思維和產品邏輯,這一點依舊在小程序的戰場上延續著。和微信相對開放的小程序生態平臺不同,支付寶在小程序生態上的戰略目標更明確也存在更多支付寶的主觀干預。

如果說微信小程序像是一個去中心化的市場經濟,通過潛在的用戶和流量吸引開發者前來自由發揮的話;那麼支付寶的小程序則更像是帶著明顯官方意圖的半中心化的計劃經濟。

或許是因為有微信在前趟路的原因,也可能是對自身優勢的充分理解,總之支付寶並沒有太多繞路試錯的嘗試,用了短短一年時間就正式將自家小程序的戰略瞄準到「商業」和「生活服務」兩個類別,沒有在工具、遊戲、內容等其他領域浪費時間去嘗試。

支付寶小程序,火爆的計劃經濟

從這一點看,會發現一個很有趣的現象,相比微信小程序跑偏線上,如今的支付寶小程的戰略反而更接近當初張小龍的那個鏈接線上線下的初衷設想。

其實支付寶小程序的優勢很明顯,首先它的使用場景非常清晰,類似且水電煤氣繳費、信用卡還款等生活服務,用戶大多是帶著明確的目的才會打開支付寶,這讓支付寶小程序在冷啟動時容易了很多;其次由於支付寶長期以來在金融、轉賬等交易相關的業務上建立了「安全」的品牌印象,加上芝麻信用等制度,這讓很多涉及買賣、租賃等商業活動的小程序有了一個天然的信任背書,用戶更容易接受。可能正是考慮到上述的這些,支付寶才最終選擇了商業和生活服務兩個聚焦點。

但和優勢一樣,支付寶小程序的困境也同樣明顯,就是難以火爆。首先是本身 App 差異所造成的,在此之外,兩家對於小程序在戰略上的不同進一步增大了這種差距。

因為支付寶更加 2B 的思路、半中心化的模式,以及目前定下的「商業」和「生活服務」兩條賽道,意味著沒有遊戲、社交和內容,這也就註定了支付寶小程序幾乎不可能出現現象級的爆款。大部分時間,大家都只能依靠自然增長,或官方引流。這無疑會消減一部分中小創業者入駐的意願,應用生態和開發環境在繁榮程度上和成長速率上都會被微信越甩越遠。

在這種情況下,支付寶小程序可能會變得很被動,必須面對更多其他的小程序領域和服務場景被對手侵佔。

其實支付寶如今選擇「商業」和「生活服務」作為聚焦點無可厚非,也是正確的選擇,因為支付寶本身特性,更因為螞蟻金服和阿里所具有的線下渠道、商業路徑、金融服務的先天優勢。先發揮自身長處將一個服務做好做透,這比滿天佈局要更理性。

在未來支付寶小程序必然會進入更多領域和賽道,是否能運營好目前的兩條賽道,從而有能力在未來拓寬業務,這是支付寶目前的首要目標。

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