文 | 魯班
搬家是一件讓創哥神煩的事，搬家前不僅要繁瑣打包收拾，還要四處找靠譜的搬家的公司，防止被宰；
到新家後還要拆卸、擺放打掃衛生和搬家公司討價還價，這些問題想想都會令人頭痛。
可在日本有家搬家公司，簡直是6到飛起，你完全不用自己收拾東西，整個過程只要就刷刷手機就好了。
而且搬家的人還會給你的鄰居送禮物！
不僅如此，他們還會幫你在新家進行針孔攝像頭和竊聽器的掃描，特別是臥室和浴室這樣私密的空間檢查得尤為仔細。
整個服務過程可以用兩個字形容：有毒！簡直完爆海底撈。
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服務“有毒”
1.搬家前提前踩點做規劃
搬家前，只要給搬家公司打個電話，他們就會立即上門，將你的物品分門別類，然後列出一份一張詳細清單，
之後按照你傢俱物品的數量和種類，為你規劃出一套最划算、最周全的搬家方案，待雙方談妥搬家方案及費用後，確定搬家日程。
確定之後，他們還不來搬，而是會預先給你送來各種尺寸的紙箱、膠帶，以便於搬家當天打包。
2.公共區域到你家地板都會貼上保護墊
搬家當天，為了不損害大樓牆壁、設備等，工作人員會在搬動前鋪設保護墊。
就算你家是公寓樓，他們也會一路從大樓門口、電梯、樓梯、走廊一路貼到你家地板，以免搬運過程中碰到你的物品。
3.擦、洗要搬運的每件物品
在開始搬動傢俱之前，工作人員會先幫你的傢俱、洗衣機、冰箱、鍋碗瓢盆等大小物品，全都清洗擦拭乾淨，為了不讓舊家的灰塵帶進新家。
4.後續清掃、歸位一個不落
但搬家公司不會把東西送到後就走了，工作人員同樣會先鋪上防護墊、防止碰撞。
進屋前，隊長會給每人發一雙新襪子，最大程度上保證新家的乾淨整潔。
大件物品工人會按照主人要求擺放。
小型物件會依照原樣，擺放在之前的位置。
連鞋子和衣架箱裡的衣服，工作人員都會幫你掛回相應的地方。
待物品都按照主人的指令歸位後，他們還不會離開，還會再重新打掃一次。
不僅服務好到”有毒“，他們的用心、細緻程度更“有毒”！
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用心、細緻到“有毒”
1.各個尺寸、大小的包裝箱應有盡有
很多人搬家會擔心物品在運的過程中會損壞或變形，搬家公司當然想到了這一點。
大件物品、3C家電都會包上防護套、防震泡棉，真的是全副武裝。
衣服的話也不用擔心搬運時會弄皺，搬家公司會準備像下面這樣的衣架箱，類似簡易的移動衣櫃。
短袖、短裙會塞進小紙箱中，大衣、外套則會放進大紙箱中。
也不會用擔心鞋子在搬運中會被擠變形，因為搬家公司會準備專門的簡易鞋櫃。
搬運工只需這樣把你的鞋子，一格一格放進去就可以了。
至於易碎物品，搬家公司也會準備專用的“緩衝氣墊包裝箱”一個個隔開放。
他們能提供的各種規格、各大尺寸的包裝箱。
除此之外，像一些按順序擺放的信件、CD也不用怕被打亂，因為就連這個小細節，搬家公司都替你考慮到了。
工人會將CD盒的空隙中填滿防撞材料，原封不動地搬到新家。
2.細緻考慮用戶差異化
在日本搬家分單身還是家庭，如果是單身族、物品較少，搬家費用會相對優惠。
如果是單身女性，不希望很多男性出入家中，可以指定女工搬家人員的性別，搬家公司會專門選送女工服務。
而且他們的服務還分“全包”和“半包”，
“全包”服務，專門為懶癌打造，什麼也不用收拾只要在網上下單就好，之後所有事都有搬家公司來給你做。
如果你是個勤勞的孩子，可以選擇“半包”，自己打包收拾好，等他們來取。
3.給用戶超期望的價值
當所有東西都被搬走後，搬家公司還會回到你的舊家一趟，幫你把舊家打掃得一塵不染。
搬家過程難免會打擾到鄰居，因此他們會貼心的給你鄰居準備禮物。
並且，日本搬家公司的一個員工這樣說：
“我們明白您的物品就如您的生命。
我們的目標是像對您的關懷和尊敬那樣處理物品，遠不止是僅把它們安全送達。”
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這麼“有毒”的服務，價格是多少？
在日本，收費價目很明確，他會根據你的行李的數量、輕重，搬家距離以及你需要的搬家人員決定。
要是想省錢的話，可以少選搬家人員，只是可能要來回幾次，比較耽誤時間。
正常來說，像單身公寓大約2000多就搞定。
三口之家的話，大約要4000多。
如果算上舊屋打掃、新屋保潔等費用這個價格也是合理的。
回過頭來看國內搬家市場，搬家就真的只是搬，用戶體驗很差。
通常只給提供基本的搬運服務，並沒有很強的服務意識，花樣百出亂收費等種種亂象也頻出，找到一家合適的搬家公司並不容易。
所以說，日本搬家最值得借鑑的一點：就是把搬家件事做到極致！
就像雷軍說過 ：
創業，就是要把事情做到極致，
把自己逼瘋，把別人憋死。
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