文 | 鲁班
搬家是一件让创哥神烦的事，搬家前不仅要繁琐打包收拾，还要四处找靠谱的搬家的公司，防止被宰；
到新家后还要拆卸、摆放打扫卫生和搬家公司讨价还价，这些问题想想都会令人头痛。
可在日本有家搬家公司，简直是6到飞起，你完全不用自己收拾东西，整个过程只要就刷刷手机就好了。
而且搬家的人还会给你的邻居送礼物！
不仅如此，他们还会帮你在新家进行针孔摄像头和窃听器的扫描，特别是卧室和浴室这样私密的空间检查得尤为仔细。
整个服务过程可以用两个字形容：有毒！简直完爆海底捞。
1
服务“有毒”
1.搬家前提前踩点做规划
搬家前，只要给搬家公司打个电话，他们就会立即上门，将你的物品分门别类，然后列出一份一张详细清单，
之后按照你家具物品的数量和种类，为你规划出一套最划算、最周全的搬家方案，待双方谈妥搬家方案及费用后，确定搬家日程。
确定之后，他们还不来搬，而是会预先给你送来各种尺寸的纸箱、胶带，以便于搬家当天打包。
2.公共区域到你家地板都会贴上保护垫
搬家当天，为了不损害大楼墙壁、设备等，工作人员会在搬动前铺设保护垫。
就算你家是公寓楼，他们也会一路从大楼门口、电梯、楼梯、走廊一路贴到你家地板，以免搬运过程中碰到你的物品。
3.擦、洗要搬运的每件物品
在开始搬动家具之前，工作人员会先帮你的家具、洗衣机、冰箱、锅碗瓢盆等大小物品，全都清洗擦拭干净，为了不让旧家的灰尘带进新家。
4.后续清扫、归位一个不落
但搬家公司不会把东西送到后就走了，工作人员同样会先铺上防护垫、防止碰撞。
进屋前，队长会给每人发一双新袜子，最大程度上保证新家的干净整洁。
大件物品工人会按照主人要求摆放。
小型物件会依照原样，摆放在之前的位置。
连鞋子和衣架箱里的衣服，工作人员都会帮你挂回相应的地方。
待物品都按照主人的指令归位后，他们还不会离开，还会再重新打扫一次。
不仅服务好到”有毒“，他们的用心、细致程度更“有毒”！
2
用心、细致到“有毒”
1.各个尺寸、大小的包装箱应有尽有
很多人搬家会担心物品在运的过程中会损坏或变形，搬家公司当然想到了这一点。
大件物品、3C家电都会包上防护套、防震泡棉，真的是全副武装。
衣服的话也不用担心搬运时会弄皱，搬家公司会准备像下面这样的衣架箱，类似简易的移动衣柜。
短袖、短裙会塞进小纸箱中，大衣、外套则会放进大纸箱中。
也不会用担心鞋子在搬运中会被挤变形，因为搬家公司会准备专门的简易鞋柜。
搬运工只需这样把你的鞋子，一格一格放进去就可以了。
至于易碎物品，搬家公司也会准备专用的“缓冲气垫包装箱”一个个隔开放。
他们能提供的各种规格、各大尺寸的包装箱。
除此之外，像一些按顺序摆放的信件、CD也不用怕被打乱，因为就连这个小细节，搬家公司都替你考虑到了。
工人会将CD盒的空隙中填满防撞材料，原封不动地搬到新家。
2.细致考虑用户差异化
在日本搬家分单身还是家庭，如果是单身族、物品较少，搬家费用会相对优惠。
如果是单身女性，不希望很多男性出入家中，可以指定女工搬家人员的性别，搬家公司会专门选送女工服务。
而且他们的服务还分“全包”和“半包”，
“全包”服务，专门为懒癌打造，什么也不用收拾只要在网上下单就好，之后所有事都有搬家公司来给你做。
如果你是个勤劳的孩子，可以选择“半包”，自己打包收拾好，等他们来取。
3.给用户超期望的价值
当所有东西都被搬走后，搬家公司还会回到你的旧家一趟，帮你把旧家打扫得一尘不染。
搬家过程难免会打扰到邻居，因此他们会贴心的给你邻居准备礼物。
并且，日本搬家公司的一个员工这样说：
“我们明白您的物品就如您的生命。
我们的目标是像对您的关怀和尊敬那样处理物品，远不止是仅把它们安全送达。”
3
这么“有毒”的服务，价格是多少？
在日本，收费价目很明确，他会根据你的行李的数量、轻重，搬家距离以及你需要的搬家人员决定。
要是想省钱的话，可以少选搬家人员，只是可能要来回几次，比较耽误时间。
正常来说，像单身公寓大约2000多就搞定。
三口之家的话，大约要4000多。
如果算上旧屋打扫、新屋保洁等费用这个价格也是合理的。
回过头来看国内搬家市场，搬家就真的只是搬，用户体验很差。
通常只给提供基本的搬运服务，并没有很强的服务意识，花样百出乱收费等种种乱象也频出，找到一家合适的搬家公司并不容易。
所以说，日本搬家最值得借鉴的一点：就是把搬家件事做到极致！
就像雷军说过 ：
创业，就是要把事情做到极致，
把自己逼疯，把别人憋死。
閱讀更多 創日報 的文章
