制度設計丨抑制人性中魔鬼的一面

導讀:古人云:不以規矩,不能成方圓。這句耳熟能詳的名言告誡人們立身處世乃至治國安邦,必須遵守一定的準則和法度。用於企業同樣如此。

管理的最高境界是無為而治。要想達到無為而治的最高管理境界,不是靠人為努力,而要靠承載著客觀機制的制度,可以自動運行的制度。從而自動自發地實現組織的政策意圖和管理目標。

那麼,制度在企業中到底有哪些重要的作用?


1、制度可以防患於未然

傳統的管理是基於人管人,這主要來自於西方人性惡的理論:即把別人都看成是壞人,然後採用制衡、預防,敵視,互相牽制等手段實現管理目的。這樣的管理違背了人性,效率低下,並且成本高昂。

中國的傳統管理學要麼是假定人性善,要麼就是使人向善,通過道德教化等文化理念使人能夠達到和諧統一,但是這種管理思想很理想化,一般很難實現,很容易使企業管理陷入烏托邦式的美好又空洞的境地。


制度設計丨抑制人性中魔鬼的一面



那麼我們不禁要思考,有沒有一種制度既能保證效率,又不用浪費大量人力、物力去監督、制衡?

而這就是戴天宇老師提出的自運行機制。戴老師的管理機制設計學和傳統的管理最大的不同是員工的自我管理,因為所有對人的管理他的起點都是當事人的自我管理。我們不應該事後想方設法如何去管他,而是事先想辦法如何讓他自己管好自己,那麼這就從根源上解決了管理的問題。


2 、制度是管理工具

可能這一點共識最高,之前人們對制度的認知偏差也只是看到了制度的工具作用,而沒有認識或者忽視了制度的其他作用,而這一工具往往掌握在管理者手中,如果管理者不受約束,制度的執行偏差就可想而知了。

制度既有對違反制度的懲戒規定,也有對遵守約定的獎勵規定,因此,武斷地認為“制度就是管員工的”是錯誤或片面的。


制度設計丨抑制人性中魔鬼的一面



企業制度以員工行為規範和做事準則為主。約定企業成員可以做什麼、不能做什麼,對成員行為起規範作用。獎勵規定對員工行為起導向作用,懲戒規定對員工行為起預防作用。

規範、導向、懲戒作用對企業全體成員是一視同仁的。因為企業制度是企業員工共同遵守的規定和準則。任何人只要是企業的一員就必須遵守不能有例外。


3 、制度可以抑制人性中惡的一面

相信不少人在等紅綠燈時都有過抱怨的經歷。試問,如果沒有紅綠燈,該有多少人會慘死在車輪底下.紅綠燈降低了我們了出行的速度,但同時保護了我們的安全。

制度與此類似。制度約束了成員的自由散漫,同時也保護了個體成員免受其他成員的“自由”干擾。如果沒有制度,員工的勞動成果可以被其他成員隨意獲得,那麼老老實實幹活的員工不就要白白受人欺侮。而制度可以最大化的抑制人性中惡的一面,激發美好的一面。


制度設計丨抑制人性中魔鬼的一面



試想如果一個企業沒有獎懲制度、沒有薪酬制度、沒有安全制度,成員的合法利益、人身安全誰來保障?


4 、好的制度可以無為而治

企業制度也是企業員工與其他企業員工交往的準則,也是企業與社會各界交往的準則。

制度設計,就是要創設“活的可以自動運行的遊戲規則”,或者說“精巧、靈動、自運行的遊戲規則”。藉助當事人的利益追求和利益博弈,將其合力的方向導向預定目標。借風使船,順水推舟,從而自動自發地實現組織的政策意圖和管理目標。


制度設計丨抑制人性中魔鬼的一面



只有在制訂制度時採取上下結合、上下認同的方式,群策群力、集思廣益,企業的制度才能得到全體成員中絕大多數人的擁護,才能很好地貫徹執行。

所以企業制度設計是極為重要的,但是設計得不好,不符合人性規律,公司管理一定會混亂、繁重不堪;反之,如果設計得精巧,則會達到一種管理的至高境界,無為而治。

一個優秀的企業管理者,應當是一個優秀的“遊戲規則制定者”。不用事事親力親為,只需制定好遊戲規則,讓他人完成,而完成結果正是他想要的。


分享到:


相關文章: