10月18日至19日，陸續有多位來自西安區、東安區且家住頂層或高樓層的居民向本報“暖屋行動”熱線反映家裡供熱效果不佳。本報與牡丹江熱電有限公司溝通後，該公司已經分別處理解決。
景先生是西安區月牙湖100號樓6單元頂層的居民，進入供熱期以來，自家和其他五六戶頂層的鄰居家的暖氣都不熱乎，大家向牡丹江熱電西安分公司反映了此事，可始終沒有得到處理。家住朝鮮三區22號樓4單元的鄭女士也是頂層居民，她反映“鄰居家都是暖和的，可她家例外。”
同樣是頂層供熱效果不佳的還有花女士家。花女士家住東六條路新安街紅光小區3號樓1單元，家裡暖氣現在是冰涼的，雖然工作人員上門查看過，可沒有好轉。
此外，家住南市街大安小區3號樓的楊先生也反映，今年供熱後，家裡的暖氣熱過一天，可此後至今暖氣卻一直是涼的。
針對以上問題，本報記者與牡丹江熱電有限公司逐一進行了溝通。隨後該公司反饋，月牙湖100號樓18日晚上已經熱了；工作人員也與朝鮮三區的用戶聯繫預約上門查看的時間，可因用戶沒有時間，只能等待再預約；經查看紅光小區的用戶家在當年分戶改造時室內供熱設施安裝不合理，供熱管線存在挑高存氣現象，工作人員已現場進行處理，建議居民對室內供熱循環系統進行改造；大安小區這位用戶家的樓上樓下都是熱的，經查其室內供熱系統存在氣堵，工作人員已進行排氣調整，用戶家供熱已恢復正常。
晨報融媒體記者 陳金
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