德州市寧津縣柴胡店鎮便民服務中心在「創」字上打基礎 讓羣衆辦事更順暢

魯網德州10月18日訊(記者 吳美琳 通訊員 張笑梅)為切實落實好“一次辦好”,讓群眾少跑腿,德州市寧津縣柴胡店鎮便民服務中心創新工作思路,創新工作方法,創新工作措施,保障“一次辦好”運行順暢,效率提升。

一、宣傳力度上創新工作思路。大力宣傳相關政策,及時公開服務事項和服務指南,充分利用微信、網站等加強宣傳,讓辦事群眾提前知曉業務辦理的程序,在辦理業務時保障材料齊全。

二、便民服務上創新工作方法。改變以往的服務模式,開展“店小二”式服務,減少辦事群眾在窗口來回跑的現象,使辦事群眾即時辦結,一次辦好,讓群眾在高效便捷的服務中提升幸福感和滿足感。

三、高效服務上創新工作措施。嚴格落實服務承諾制、一次告知制等,公開辦事制度、辦事流程、辦事結果,做到政策解答“一口準”,業務辦理“一口清”,建立運行順暢的服務體質機制。


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