以前在店裡買衣服,我們能清楚的看到衣服存在的質量問題,從而決定是否購買。現在隨著網購的興起,購買的決定因素弱化了許多,衣服的樣式更加重要,也因此我們很難直觀的看出衣服的質量好壞。
小木(化名)是一名大二學生,最近學校組織籃球比賽,班裡的籃球隊把買隊服這件事交給小木去做。小木和隊友在網上看中了一家店,賣家把樣板圖發給小木看,小木和隊友覺得名字縮寫太小了,於是轉述給賣家,賣家表示會修改。
10月7日,小木下單收到球衣後,發現賣家還是沒有修改名字縮寫,字體依然很小。小木就去詢問賣家怎麼回事,賣家態度倒是不錯,承認是自己的疏忽導致的,並願意賠償100元給小木。
小木覺得賣家知錯就改的態度很不錯,因此還給賣家一個好評,賣家承諾48小時內財務會把100元賠償轉賬給小木。
10月9日,距離賣家所說的48小時期限已經超時了,小木再次詢問賣家。賣家這次以財務限額為由說重新打款,小木一臉懵逼,100元還能導致限額?過了一會小木確實收到了賠償金,但卻只有4元!
小木十分生氣,說好的100元怎麼只有4元賠償?打發要飯的也不止這個數啊!而當小木再次找賣家理論時,賣家已經不再回復小木任何信息,小木知道賣家是心虛了,但為了4元就做這種無恥的行為,實在太無賴了!
小木還專門用同學的賬號去和賣家交流,賣家居然是秒回覆的,由此可見賣家是故意拉黑了小木的賬號,無視小木發送的任何信息。小木十分後悔,居然相信賣家真的會給100元賠償,還給了賣家5星好評。
小木十分後悔自己先給好評,如果等到賣家先把賠償金轉過來才給評論或許就不會出現這種情況了。如今無論小木發什麼賣家都不回覆,更別提溝通了,小木在同學的建議下向平臺申訴,希望能得到一個合理的答覆。
對於賣家的這種行為你們怎麼看,歡迎在下方留言,請給小木出出主意。
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