大連公證服務小貼士

大連公證以“公正崇法 正德厚生”為理念,致力於優化營商環境和便民利民服務,努力讓您“最多跑一次”。

1、動動手指,網上辦證。關注“大連12348”法網微信公眾號,出國留學、商務勞務等各項涉外公證,您都可以在線申辦。關注公眾號“大連公證全知道”,您可以瞭解更多公證,獲取更多資訊。

12348法網在線公證辦理平臺

大連公證全知道

2、算算時間,網上預約。2018年12月起,您的時間,我們的服務,在微信公眾號里約起來。

3、免費代辦認證,我們是認真的。代您辦理的各項公證書認證,我們的服務全程Free。

4、郵寄服務,坐等您的公證書“敲門”。需要郵寄公證書,辦證時告知公證員,我們可以幫您寄遞。不過,不是所有的公證書都可以郵寄,符合《公證程序規則》的才可以。

5、現場公證,讓您再便利些。您卻有需求,且符合《公證法》《公證程序規則》的公證事項,我們將為您上門服務。

6、綠色通道,讓特殊人群先行。我們為老弱病殘或行動不便的申請人,開通了綠色通道,提供優先辦證的服務。

7、家事法律服務中心,讓我們的服務更細緻。從此,每個公證員都將是您的家庭法律服務管家,為您答疑解惑,辦理家事相關的公證業務,比如繼承,遺囑,夫妻財產公證,民事類聲明書,委託書,文書保管等。

8、核實接待中心的運行,讓您收益良多。我們不僅為您提供專崗專人接聽熱線、回覆網絡諮詢和現場諮詢服務,更重要的是可以協助您核實戶籍信息和省內婚姻狀況信息,儘可能減少您的證明煩惱。

9、派出所警務室就在這裡,治安調解防範,相關諮詢接待,您的安全我們來守護。

10、服務窗口實行了一崗雙人制,一人因辦理遺囑公證或出現場公證等原因不在時,會有另一工作人員接待您。不會讓你滿目“荒蕪”,無人可尋。

11、服務標準,我們以“讓您辦事先有個好心情”的為服務宗旨。要求全體人員文明用語,周到服務,儀表整潔統一,微笑接待,電話諮詢微笑接聽,大廳諮詢站立解答。

12、為您服務我們還有一些小心思,比如一樓辦證大廳為您配備了花鏡、輪椅、血壓儀等;各樓層安裝了便民指示牌;二樓增設了休息椅、休息桌,給您一個舒適的等候區。

接下來是我們不斷完善的制度

13、首問負責制度,第一個解答您的公證員會對您負責到底。首問責任窗口人員對您的問題和需辦業務有義務進行解答和提供幫助,負責到底,不得推諉。

14、一次性告知制度,避免您在準備證明材料上反反覆覆。公證員必須一次性告知您辦證所需的證明材料和獲取途徑,減少您往返公證處的次數。

15、容缺受理制度,不讓您失望而去。對於基本條件具備、主要證明材料齊全,僅缺少次要證明材料的公證申請,我們會先行受理。不過,您取證時一定要將所缺材料補給我們。

16、質量審核制度,讓您放心使用我們出具的公證書。我們建立了嚴謹的出證審批制度,並專門成立了業務委員會定期對全處的公證卷宗進行抽檢,對檢查結果及時進行通報,舉一反三,嚴禁同類問題重複出現,減少錯證假證,實現公證書“零差錯”。同時,堅持重大疑難案件集體討論制度、重大公證事項報告制度、公證質量終身負責制度和錯證、假證倒查制度,強化公證員的紅線意識,嚴禁公證員未履行法定程序私自出證。

17、公證費用,照章收取。我們的收費全部按照《遼寧省公證服務收費標準》,在服務大廳諮詢臺牆上對此標準已進行了公示,誠邀您的監督。不僅如此,我們更建立了完善的費用審核制度,嚴格審核公證收費執行情況和發票開具情況,嚴禁私自收費、濫收費等行為。

18、升級辦證軟件,公證受理分分鐘。為了提高辦證效率,我們自主研發了“天天公證”辦證系統。日常積累中,根據業務需求不斷研發升級,出證時間不斷縮短。同時,配備的人臉識別系統和三代身份證識別儀,也大大提高了人與證的鑑別能力,縮短了鑑別時間。

19、規範整改了遺囑室。遺囑室牆面改造為消音牆,給您一個獨立、安靜的空間;增加的專業攝錄、刻錄設備,努力留下您的溫情和希冀。

20、還有公證法律援助,為您減免公證費用。一是按照《遼寧省法律援助條例》規定減免公證服務費用;二是對不符合法律援助法定條件,但確有困難的當事人,視情況減收或免收公證服務費用;三是對於80歲以上的老年人辦理遺囑公證的,免收公證費用。

21、最後,向您公佈主要人員信息。辦證大廳電子宣傳屏和“大連公證全知道”微信公眾號中都公示了領導班子的姓名、電話、職責信息,自覺接受您的監督。


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