卡耐基小的時候養了一群兔子，所以要經常去找兔子草，可是卡耐基家裡很窮，經常要幫助母親做事情，有時候會沒有時間去找兔子草。於是他想了個辦法，邀請附近的小朋友來家裡看兔子，然後讓每個人選出自己喜歡的兔子，然後用小朋友的名字來當做他們選出的兔子的名字。這樣每個小朋友因為有了與自己同名的小兔子，就會每天把最好的兔子草送給自己同名的兔子，這樣卡耐基就不會被找兔子草耽誤了功夫。
名字的魅力非常奇妙，每個人都希望自己得到重視，名字就可以是一個很好的表現形式。
1898年，紐約有個叫吉姆的男孩，他的父親去世後，他就到磚廠工作，這個男孩從沒接受過教育，但他有著樂觀的性格和過人的本領。成年後的他儘管沒什麼讀書經歷，但他在46歲前被4所大學授予學位，他就是民主黨全國委員會主席，美國郵政總監。
有記者問道:“你成功的秘訣是什麼？”
他說:“若干。”
記者說:“請不要開玩笑。”
吉姆反問記者:“你認為我成功的原因是什麼呢？”
記者答:“我知道你能叫出1萬個人的名字來。”
“不，你錯了，”吉姆回答，“我能叫出5萬個人的名字。”
記住客戶的名字，客戶就會獲得被重視感，甚至感動。銷售員在面對客戶的時候，若能經常流利地以尊重地方式稱呼客戶的名字，客戶也會對你有好感。
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