任何一個學習項目的運營，都離不開形式和內容。如何平衡項目形式和內容呢？成都移動《四級經理能力提升戰訓營》項目巧妙地將熱門遊戲和培訓結合，以突出的創意獲得第二屆學習設計大賽的金獎。
培養對象：四級經理
項目背景：在互聯網+興起中，中國移動提出大象快跑的戰略轉型，企業轉型中培訓要先行。
項目設計思路和亮點：做好項目形式和內容的平衡，將培訓過程和遊戲中排位打怪結合：排位機制、武道大會、王者團戰等。
成果和反饋精選：學員在項目裡學會管理工具和運用、解決生產實際問題；在企業層面中提交行動計劃執行結果24例，結合課程解決實際工作問題21個，形成標準化工作流程9個，為公司儲備優秀人才6人。
項目背景
眾所周知，在互聯網+興起的背景下，中國移動面臨不少發展困境，所以公司提出大象快跑的戰略轉型，包括大連接、數字家庭、智慧政企以及基於4G、5G的精品網建設。
企業轉型中培訓要先行，為何要在這種環境下加大公司四級經理的培訓力度呢？
首先看四級經理位於公司組織架構中的位置，和其他大公司一樣，上面有集團公司、省公司，下面有成都移動一樣的地市公司，地市公司層級下面分為部門和區縣分公司，配備三級經理和四級經理作為中層管理人員。
從圖中可以看出，四級經理既是管理者也是執行者，在公司溝通連接中處於非常重要的位置，尤其在企業轉型背景下，對他們的角色定位、戰略分析和執行落地能力提出了更高的要求。
角色定位：在中國移動轉型時期，要求四級經理在思想上與時俱進，跟上新時代；同時做好自我剖析，把握自己的優勢和劣勢。
戰略分析：具體表現在戰略關注能力、戰略理解能力以及戰略分解能力，尤其是戰略分解能力，因為他四級經理既在具體一線又是中層管理者，一旦戰略分析出錯，下邊就全部走偏。
執行落地：包括知行合一、情緒和時間管理、向上管理，以及使眾人行和向上管理。
那麼針對四級經理項目有這些利益相關者：企業、上級、下級、平級部門，還有人力資源部等。
設計思路
任何一個學習項目的運營，都離不開形式和內容。如何做好項目形式和內容的平衡呢？
首先形式上設計好噱頭，吸引目光和好奇心，點燃學員參與激情；並在形式和內容之間，搭建一個手段的橋樑，提升整個項目運營的活性；最後是內容，包括認知、能力提升以及工具使用，增加培訓效果。
發佈“招募令”後，學員們組隊參加培訓。除了非參培的遊戲管理人員之外，學習委員、班長和文體委員全部由學員組成，學員的身份既是參與者，又是管理者和組織者。
在基於學習目標有七種手段：在線學習、行動學習、傳統面授課程、行為轉化、社群學習、工具應用，以及豐富的學習活動來促進培訓項目的活性。
接下來是整個項目的規劃和流程。
首先是個人與團隊積分系統貫穿項目的始終。
在項目開始有新手任務賽，從學員的行動計劃課題開始累計積分；再是主線任務，提升管理能力；再是副本任務，主要是為了鍛鍊思維，比如主題辯論賽；成就任務是通過前置學習和線下任務來強化效果。
最後是課題輔導和執行，具體項目是個人的課題PK賽和團隊的王者團戰。
項目亮點
排位機制
第一個亮點是殘酷但富有活性的排位機制，根據積分進行排位，落後者會被髮配到第六國苦寒之地完成繞道任務，如果沒有完成繞道任務，該學員就被淘汰。
在整個項目過程中，總共淘汰了六位四級經理。除了淘汰之外還有補位機制，在隊友的幫助下，完成以往課程的學習，達到規定分數完成蛻變任務，才能加入到團隊中。
武道大會
第二個亮點是刺激又極具壓力的武道大會——辯論賽，辯論主題由上級審定，與培訓授課內容緊密相關；辯論現場高頻互動，除了正反方的論戰，觀眾可以通過加油祝福卡的形式為選手點贊、提出自己的觀點。
王者團戰
第三個亮點是設計複雜、超有吸引力的王者團戰。首先防禦積分來自觀眾對團隊制定的行動計劃課題的打分，其次前階段累計積分前三名可優先選擇對手，再是抽取裝有BUFF的錦囊，提供不同幫助，最後是進攻拆塔。進攻方對防守方進行三次提問，防守方進行回答並由觀眾打分。
王者團戰除了給學員加積分，還能提升學員的課題參與性，行動學習很多隻是針對個人，而在王者團戰項目裡，首先要了解自己的隊友行動計劃，更要去了解對手的行動計劃才能獲取勝利，所以王者團戰提升了課題的參與性。另外學員可以通過別人的“進攻”優化自己行動計劃的漏洞。
及時迭代優化
第四個亮點是聆聽用戶的聲音，迭代優化活動設計。這和美劇拍攝方式類似，先對培訓項目設立大體框架，制定內容大綱，在培訓過程中根據學員反映以及在線的問卷去了解並做出調整。
比如培訓期間有一陣子微信群比較冷清，學員們發言不積極，設計團隊就寫了一封給學員的信，喚起大家繼續參與的激情。
傳統又令人愛恨交錯的社群學習
說不要又半推半就的存在感展示
項目成果
首先學員本人在項目裡學會管理工具和運用、解決生產實際問題，以及個人領悟。第一是自身能力和公司的戰略要求的差距，第二是做需要別發電我才能發光的燈泡，還是做內驅力極強的發動機，第三是工學矛盾自己解決，培訓和工作兩手都要抓得住。
其次對於企業而言，提交行動計劃執行結果24例，結合課程解決實際工作問題21個，形成標準化工作流程9個，為公司儲備優秀人才6人。
對於上級來說，為學員的進步刮目相看，同時會暗暗努力。而另一方面，做了四級經理的戰訓營，也為下一次做三級經理培訓項目提供較好宣傳效果。
下級看到四級經理從BOSS和WORKER，變成一個真正的LEADER。
平級部門發現溝通更加順暢，同時效率提升。
作為培訓的發起者來說，不僅是項目成功帶來的滿足感，還有在教學形式到培訓師資的鞏固，完善中層管理者的培訓體系。
最後希望在像CSTD這樣的平臺上和大家學習交流，設計出更好的項目。
文章整理自第二屆CSTD全國學習設計大賽金獎項目速記稿。感謝來自成都移動的培訓經理王卉分享《四級經理綜合能力提升戰訓營》。
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