9月7日，海爾熱水器在印度新德里舉行了用戶交互活動併發布新一代彩板防電牆熱水器。就在同一天，世界權威市場調查機構歐睿國際發佈《印度家庭使用熱水器情況報告》。報告顯示，目前印度92%的家庭存在漏電危險，只有8%的用戶家中插座線路安裝正常。針對印度這一實際情況，海爾依託10+N全球研發體系，整合全球一流資源，為印度市場的海爾熱水器全系產品搭配防電牆技術，還針對印度水質差，水裡細菌含量高的問題，推出高溫抑菌的熱水器。
海爾防電牆熱水器，即便漏電也不怕
近日，印度奧蘭加巴德一位21歲的大學生在家洗澡因漏電事故不幸身亡，此前，泰米爾納德邦一名女醫生在浴室觸電，其丈夫在救助妻子時也遭受電擊，夫妻雙雙死亡，留下年幼的孩子。印度基礎設施簡陋，多數家庭用電環境不穩定，洗澡時漏電事故頻發，據印度相關部門統計，每年死於洗澡漏電的人數大約有1000人。為此，印度許多家庭對電熱水器的使用安全感到擔心。
歐睿國際發佈的《印度家庭使用熱水器情況報告》再次印證了這點，數據顯示，2017年印度熱水器零售量中儲水式電熱水器佔比6 9%，而受訪用戶對儲水式電熱水器最看重的功能點就是安全。
基於對印度市場的充分認知，海爾從當地用戶角度出發，推出了防電牆熱水器，解決用戶痛點。海爾防電牆技術可以在發生漏電事故時，瞬間能將電壓分解降至人體可承受電壓12V，解決了印度用戶在洗澡時可能遇到的熱水器漏電、地線帶電、水體帶電等安全隱患。在2007年，這一技術被列入IEC國際標準。
除了防電牆技術，海爾熱水器的高溫抑菌功能，也是讓印度消費者心中一暖。印度當地水質差，水裡細菌的含量高，而熱水器內膽結構致使的部分死水殘留更容易滋生細菌。“目前印度傳統熱水器只能做到75度抑菌，我們能做到80度高效抑菌，抑菌效率達到99.9%，保障用水安全。 ”海爾印度小微Mr.Stdip在發佈現場自豪的說。
（Mr.Stdip海爾印度小微）
另外，海爾還針對印度年輕消費者的需求，迭代了熱水器單一的顏色，推出能與浴室花色融合的pcm彩板，不僅滿足年輕消費者的差異化需求，還抗潮耐腐蝕。
印度排名前十的熱水器品牌，國際品牌只有海爾和AO Smith
印度擁有13億的人口，但熱水器市場滲透率尚不足10%，市場潛力巨大，但當地惡劣的用電環境讓很多國際品牌望而卻步，海爾通過防電牆電熱水器率先打開印度市場。歐睿國際發佈的數據顯示，在印度排名前十的熱水器品牌中，除了中國海爾和AO Smith，其它都是印度當地家電品牌。Bajaj和Havells因其當地品牌的知名度而領先，海爾、Racold和AO Smith等品牌因節電受消費者歡迎，而海爾還以安全被印度消費者推崇。一位來自浦那的用戶Seeta說：“以前洗澡的時候心理總是不踏實，就怕萬一漏電，現在我們安裝了海爾防電牆熱水器，不僅可以享受到防電牆的漏電保護，還能擁有更健康乾淨的洗澡水，這下就安心、踏實了。”
海爾防電牆熱水器在印度市場能夠快速獲得用戶認可，與海爾探索的人單合一管理模式密不可分，在人單合一模式下，海爾率先開啟了物聯網時代的生態品牌建設。如今海爾已經構建起實現用戶體驗升級和生態增值的觸點網絡，為全球用戶提供智慧家庭全場景定製化成套方案。2017年11月，海爾印度熱水器互聯工廠投產，實現了防電牆技術本土化生產。全球本土化的落子，能夠更快響應當地用戶需求，讓海爾熱水器在印度及周邊市場的發展走上快車道。據統計，今年1月到8月印度熱水器行業增幅10%，而海爾熱水器增幅70%，7倍於行業增速。
一切都基於消費者需求，海爾熱水器真正觸動消費者，提升用戶滿意度的同時形成口碑傳播，進而不斷擴大市場規模。據瞭解，海爾熱水器在印度市場2020年的量化目標是進入當地熱水器TOP3，相信海爾熱水器將給越來越多的印度家庭帶來健康、安心的沐浴體驗。
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