自信是極溝通的首要因素，也是溝通能人的標誌。
如果你希望成為演講家，政治家，領導者，或是做個有說服力的人，你都得學會自信講話。
你想想，如果你講話之前先怯場，對自己說的一點都沒把握，甚至完全不相信自己講的那一套。你自己都不信，怎麼叫別人信呢？
自信講話是以一種積極自信的，直接的，並保持對聽眾及他人尊重的方式表達你的信息。有信心，你的表達才具有說服力，別人才會相信你所說的一切。
自信是一種心理 狀態。有時自信會受到動搖，而你必須重新樹立信心。有時你在生活的某些方面充滿自信，但在其他方面則不然。自信並不是指毫無恐懼及焦慮，而是你能克服這些恐懼與焦慮。
自信可以來自年齡與經驗，教養，成就，成功或金錢，但這並不表示所有有教養，成功，富有，年紀大的人都會有自信。
即使是布什總統在大選 結束後也曾說：”人們都在等著看我是不是有條件坐上這個位置。你知道一？我也在等著看我自己夠不夠資格坐上這個位置。
就某種程度上而言自信就像正直一樣：你有就有，沒有就沒有。不過，你不能偽裝正直，但多少 可以假裝有自信。這也表明，人們可以通過學習和掌握一些技巧而擁有並保持自信。
一位極為成功，帶領的企業位後產業龍頭的總裁說：“從我3歲以後，我在社交上的技巧就相當拙劣。我曾因為在公開場合說了一些話而被人取笑，我也從來沒有克服過這件事。”他在60年後的今天才提起這件事，知道他成就的人都猜想不到他有這樣的技巧。
“你要先扮演一個角色，然後才能真正成為那個角色。”美國某銀行副總裁說：“很多時候你身處的並不是舒適的位置，但你要記住，同桌的每個人都有相同的感受。覺得緊張是很正常的，只要有勇氣先走出支，掌握狀況的發展就有可能。
自信是需長期堅持的一種生活習慣。調查發現，全球的總裁大約有99.9%的人都會出現比實際上更強的自信氣質。如果你善於觀察，善於學習，你也可以像他們一樣，時時表現自信。平日裡你不妨多注意那些善於運用自信技巧的人，觀察他們的身體語言，看他們是怎樣說的，又是如何做的。
在《怎樣說話才打動人》一書中，作者列舉了這些人的自信技巧，讀讀它，相信會有幫助。
用語言表達自信：
——陳述問題誠懇，簡單明瞭，有重點；
——使用”我宣佈，我願意，我欣賞，我認為“；
——提出改進意見而不是勸告和命令；
——提出 建設性的批評而不是責罵或假設”應該如何“；
——通過詢問發現別人的思想和情感；
——相互尊重地交流，尋找雙方都能接受的解決方法。
用身體語言表達自信：
——以讚賞的眼光與別人接觸；
——坐立姿態堅定挺拔；
——以開朗的表情輔助別人的評論；
——以清晰，穩重，堅定的語調講話；
——保持開朗，穩重，輕鬆的表達；
——平靜地講解，強調重點詞彙，不猶豫。
當你與人交流時，大膽實踐這些技巧。提醒自己，我現在所扮演的角色是什麼，我該如何處理，反覆操練上述技巧，直至掌握。
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