百度搜索屢現「復大醫院與魏則西」誤導事件 查查你公司中招了嗎

百度搜索引擎的齷齪之處在於當你在搜索某個詞條時,出現在第一位的卻不是你要的那個詞條,而是其它,比如下圖中你搜索“長沙浩民養老院”,出現在第一位的卻是另一個做了競價排名的詞條,錯誤地引導到其它地方去了,而不是長沙浩民養老院這個詞條,百度搜索這種唯利是圖的動作已經明顯越界了。

百度搜索屢現“復大醫院與魏則西”誤導事件 查查你公司中招了嗎

百度搜索在回應上海復大問題時竟然厚顏辨駁,搜索一個關鍵詞,產生必要的搜索聯想是一個合格搜索引擎的必備功能。但你發生聯想時,卻把聯想詞條放到主要位置,把主要關鍵搜索詞條放到後面看不到位置,這算是一個好的搜索引擎嗎?這不是明顯在坑人?

百度搜索屢現“復大醫院與魏則西”誤導事件 查查你公司中招了嗎

再次試搜公益組織“長沙浩民養老服務中心”,出現在搜索首位的仍不是想要的詞條,而是錯誤地引導到其它地方去了。

百度搜索屢現“復大醫院與魏則西”誤導事件 查查你公司中招了嗎

且不說“復大醫院”出現在上述關鍵詞的搜索結果前列會造成誤導效果並非不能預計,百度的初次回應完全忽略了兩者的可預計性。單說兩年前魏則西事件之後,時任百度搜索公司總裁向海龍的承諾“對於商業推廣結果,改變過去以價格為主的排序機制,改為以信譽度為主,價格為輔的排序機制”,百度是否履約,消費者心中都有了判斷。讓極具誤導性的推廣搜索結果出現在與知名醫院明顯相關的關鍵詞前列,足以構成導致一般消費者對服務來源的誤認,是有侵權嫌疑的,而百度在其中有著不可推卸的責任。

百度搜索屢現“復大醫院與魏則西”誤導事件 查查你公司中招了嗎

百度做商業推廣,本無可厚非,但前提是要保護好原創名稱,如果為了商業利益對原創詞條不管不顧,那你這個搜索引擎還有什麼用,就成了一個純粹的欺騙消費者的工具幫兇。

百度搜索屢現“復大醫院與魏則西”誤導事件 查查你公司中招了嗎


分享到:


相關文章: