中新網10月26日電 26日，市場監管總局就《2018年前三季度市場環境形勢分析》舉行發佈會。市場監管總局新聞發言人于軍表示前三季度網絡交易市場暴露出安全問題、質量問題、壟斷問題、價格問題、侵犯個人隱私問題，下一步，市場監管總局將進一步完善監管政策和措施，做到發展與規範並重，引導相關行業持續健康發展。
資料圖。 中新社記者 陳驥旻 攝
于軍表示，當前隨著互聯網與傳統行業的深度融合，網絡交易市場蓬勃發展，同時暴露出一些問題，對市場監管和消費維權提出了挑戰。于軍指出，目前已發現的問題主要涉及以下五個方面：
一、安全問題，如網約順風車事件暴露出平臺在乘客安全保護方面存在巨大的漏洞，網絡訂餐平臺也存在較大的食品安全風險；
二是質量問題，一些購物平臺放縱假冒偽劣產品上架，嚴重損害消費者權益，也影響市場公平競爭；
三是壟斷問題，一些互聯網平臺掌握了大量用戶數據，行業壟斷風險逐步顯現，不利於中小企業創新發展和消費者權益保護；
四是價格問題，一些購物網站虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生，成為消費投訴的突出問題。一些共享單車平臺押金退還難，成為消費者關注熱點；
最後是侵犯個人隱私問題，一些平臺在客戶不知情情況下采集客戶信息，並濫用客戶信息，還有一些平臺保護不力導致客戶信息洩露。
于軍指出下一步，市場監管總局要堅持包容審慎監管，針對互聯網平臺等新產業新業態新模式，認真貫徹落實《電子商務法》，進一步完善監管政策和措施，做到發展與規範並重，引導相關行業持續健康發展；同時也要更新監管理念，轉變監管方式方法，優化網絡市場等重點市場監管，強化監管協同，突出信用約束。深入開展2018網監專項行動，集中開展電商平臺假冒偽劣、虛假宣傳、假海淘、涉嫌壟斷等問題專項治理。
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