在做裝修業務時，給客戶打電話，很多客戶每次都答應上門瞭解，但是每次都被放鴿子；
或是客戶上門瞭解之後，每次都找藉口推脫；到時是什麼原因？
客戶就是不來公司？而且被客戶拒絕的次數多了，就會不自覺地減少和客戶的聯繫頻率和時間，漸漸地客戶就到別的公司去了解甚至成交了。
那怎麼去跟進客戶？裝修電銷跟進客戶的話術技巧是怎麼樣的？
跟進客戶話術大比拼！（裝修銷售實戰案例）
一般話術案例（1）：
銷售員：您好！王先生。今天給您打電話，是想問下您對裝修還有哪些想要了解的地方？
客戶：暫時還沒有，謝謝！
銷售員：好的，那您要是對裝修方面有什麼問題的話，可以隨時聯繫我。
客戶：好的。
一般話術案例（2）：
銷售員：我們公司的優勢在於。。。
客戶：這樣吧，你加我的微信，把你們公司的效果圖發給我看看。”
銷售員：好的，請問您的微信號是多少？
客戶：加我的手機號碼就是。
以上兩個電話跟進的案例是否成功？答案顯而易見是否定的。80%的客戶是不會主動再聯繫的。那如何做才能與客戶保持聯繫？在推進銷售進程的同時，讓客戶記住你？
跟進客戶話術大比拼！（裝修銷售實戰案例）
成功跟進話術案例：
“王總，我是XX裝修公司小A，上次給你的樣板房效果圖是很漂亮，但現場的感覺比效果圖更漂亮，而且明後天我們公司在樣板房有現場下定優惠活動，可以幫你節省2萬以上的裝修費用，性價比超值。你看是今天來，還是明天來？
現在的客戶都比較懶，如果沒有一定的利益動力，他們是不會主動聯繫你的。銷售員要了解客戶的需求點在哪裡？
讓客戶跟你保持聯繫的5大理由有哪些？要為客戶提供怎樣有價值的東西？怎樣讓客戶覺得每次跟你聯繫都有收穫？對不同的客戶怎樣才能提供不同的增值服務？
跟進客戶話術大比拼！（裝修銷售實戰案例）
最後總結和牢記，跟進電話的細分步驟：
1. 表明身份：我是XX裝修公司小A
2. 承上啟下：上次給你的樣板房效果圖是很漂亮，但現場的感覺比效果圖更漂亮。
3. 利益吸引：下定優惠活動，可以幫你節省2萬以上。
4. 提出問題：確定時間：你看是今天來，還是明天來？
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