導語：
開發海爾制理論，既需要哲學、管理學、經濟學、社會學的跨學科知識基礎和嚴謹的科學方法訓練，又需要對東西方哲學、文化與企業發展史有較為透徹的理解，同時還需要具有深入企業實踐進行參與式研究的勇氣和洞察力，並且能跟得上張瑞敏的格局、思維、深度與創新速度，能夠從範式層面進行系統化的理論開發。
文 / 胡國棟
海外著名管理學者具有世界格局並掌握前沿管理理論的發展動向，同時能夠深入企業進行紮根研究，但是缺乏對中國文化、中國哲學與中國企業史的深切理解，難以發掘海爾制中深層次的中國理論元素；中國的媒體與財經評論人存在理論深度與學術訓練欠缺的問題；中國學院派教授的研究則片面追求科學嚴謹性，導致實踐相關性不足，存在知識體系過於狹窄，缺乏跨學科的知識基礎和問題意識，以及與企業實踐較為疏離等諸多問題。
如何對海爾制進行理論開發呢？海爾模式的管理實踐複雜而多變且依然處於動態的創新中，“自以為非”、“創造性毀滅”已經成為海爾人單合一模式的文化基因，因而對海爾制的研究也是一個複雜、龐大且動態的過程。
中國管理理論：海爾制的研究目的
首先，確定海爾制的研究目的，是開發合乎規律性與合乎目的性的中國管理理論，更好地指導物聯網時代的企業管理實踐，並向世界輸出中國管理模式。
多數學者理論研究的旨趣是在中國情境中驗證西方前沿管理理論，幾乎沒有學者研究中國本土產生的管理思想如何向世界輸出的問題。
經過四十年改革開放，中國政府與中國企業的雄心與行動，創造了舉世矚目的“中國模式”（中國特色社會主義），管理學界迫切需要回應“中國模式的管理元素是什麼”以及“它在世界管理理論中的地位及意義”等理論命題。對海爾制的理論開發與系統研究，肩負著這一時代使命。
融合創新：海爾制的研究思維與立場
其次，明確海爾制的研究思維和研究立場，是將本土智慧與世界格局、時代精神相結合，將西方前沿管理理論與中國傳統管理哲學相結合，以文化自信的高度對東西方管理思想和文化進行融合性創新。
加拿大華人學者梁鶴年在《西方文明的文化基因》一書對中西方文化差異曾進行了較為形象的比喻：西方人是一隻眼睛看世界，就像射擊瞄準，看得比較“清”，他們是“追求目標”的文化。我們是兩隻眼睛看世界，就像引線穿針，看得比較“全”，我們是“處理關係”的文化。如果看的清楚些，用邏輯；如果想看的全面些，用想象；邏輯使人有信心但容易變得剛愎自用，想象使人有虛心但容易變得優柔寡斷。一隻眼睛不能穿針，兩隻眼睛難以瞄準，我們要“清”且“全”，才可得“真”。
因而，研究海爾制需要張瑞敏的文化格局與心胸視野，既不能盲目自大，搞民粹主義；也不能崇洋媚外，搞全盤西化，而是在堅持合規律性與合目的性相融合的理論標準下，以文化自信的立場提煉海爾制內含的獨特中國智慧與全球普世價值。
海爾制的研究內容和理論體系
再次，釐清海爾制的研究內容和理論體系，是包含管理哲學、商業模式、戰略理論、組織理論、領導理論與企業文化在內的系統化知識。
欲研究海爾的管理哲學需要研究張瑞敏的管理哲學，而張瑞敏的管理哲學是其本人世界觀、價值觀與人生觀在組織管理中的映襯。張瑞敏之於海爾已經不是在用力做企業，而是在用生命做事業。因而，不走進張瑞敏的精神世界，則難以深刻把握海爾的管理哲學。
海爾的歷次戰略變革都導致組織結構的相應調整，與五次戰略更迭相對應，海爾的組織結構經歷了從科層制企業（“正三角”），經由事業部制企業（擴大化的“正三角”）向網絡型組織（“倒三角”），進而向平臺型企業（利共體、小微）轉變的過程。
關於作者 | 胡國棟：東北財經大學工商管理學院副教授，海爾集團海爾模式研究院副院長、特約研究員，西安交通大學管理學院博士後。
文章來源 | 本文節選自《清華管理評論》2018年9月刊文章《海爾制（3）：理論體系與研究路徑 》
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