什麼是好的銷售員?

什麼是好的銷售員?

說有一些銷售人員,由於受到了過多的打雞血式的培訓,充滿了戰無不勝、攻無不克的熱情,所以他們在銷售的時候會有意無意地把他的過高的情緒浮力呈現在他的潛在消費者面前,所以很多的消費者會覺得說這個人過於強行推銷反而不舒服。

什麼是好的銷售員?

但是反過來,如果你今天碰到一個銷售人員,本來你挺熱情的,你要想買這個車,結果你發現他愛理不理你,你又會很生氣,你覺得我一頭熱臉貼著冷屁股,給你錢你都不要。

什麼是好的銷售員?

曾經有一個非常棒的銷售人員,他跟我講過一個秘訣。他說,“你知道嗎?本質都不是你的情緒高還是低,而在於你是不是能夠和你的消費者同頻共振。”真正優秀的銷售人員就跟頂級的演員一樣,他自己在內心裡面,已經可以控制自己的閥門,一檔到五檔。

什麼是好的銷售員?

比如他很熱情地跟你分享對這個車的熱愛,然後,酒逢知己千杯少;但是碰到那種比較冷靜的消費者的時候,他也會控制住自己的熱情,變得讓自己調整到一個冷靜的狀態,跟他就講,這個車有什麼好,但是也有什麼不好,表面上很理性的表述方式,把它的優點包裝成好像是缺點的東西。

什麼是好的銷售員?

重點的秘訣在於,你得根據對面的這一個人,去調整你的情緒砝碼。

這些永遠給自己打雞血的這種銷售員,他最大的問題是,他對對方是沒有感知的,他始終是以不變應萬變,他永遠想用自己的這個高昂的情緒去帶動別人。

所以從事銷售的你,不要成為這種打雞血式的銷售。


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