購置房產是一個人一生中非常重要的事情，很多人都想努力工作，早日買下屬於自己的房子。主要還是因為現在房價漲得實在厲害，如果遲一點的話，可能就買不到這麼合適的房子了，也有很多人選擇會把自己早年賣掉的房子賣掉，隨後再買一套全新的房子。劉大爺表示自己之前就有兩套房子，隨後賣掉了一套就購買了一套新房子，但是在購買新房子的過程中卻發生了很多變故，讓我們一起來了解一下。
經過記者的瞭解，劉大爺表示自己之前是擁有兩套房子的，後來因為一些原因也想購置一套新房產，後來就把一套房子給賣掉了，之後就拿著賣掉房子的錢去購買了一套新房子，總共花費了有100多萬。而且劉大爺表示他是全款支付的房子，總共有79平米，但是在交完全款之後房子的合同卻一直沒有籤。
買過房子的都知道，其實買房子是一件非常麻煩的事情，劉大爺也為此操了不少心，經常跑到售樓部去詢問合同的事情，但是對方卻一直都不給解決，劉大爺現在非常心累，就想把這個事情解決掉，要不然就籤合同，要不然就把錢退回來。
之後記者跟隨劉大爺來到了售樓部，記者想問一下，究竟是因為什麼原因對方不籤合同，一位銷售經理表示，現在按照國家的規定，一對夫妻的話是隻能擁有兩套房子的，但是按照房管所的資料來看劉大爺有兩套房子。雖然說劉大爺反映自己已經把之前的房子賣掉了，但是銷售經理表示他們的系統和房管所的系統是相連的，所以是能夠看到信息的，他們可以看到劉大爺現在還是擁有兩套房子，所以說這就是合同為什麼一直沒有籤的原因如果一旦售樓處給劉大爺簽了合同，可能就違法了。
但是劉大爺卻表示自己也有在房管局查過信息，他看到自己是隻有一套房子的，並且自己真的是已經賣掉了房子，所以說完全符合條件再購買一套新房子。之後經過記者的調解，售樓部也表示，因為本月的住房名額已經用完了，所以等下個月的購房名額下來的時候，會立刻給劉大爺處理合同的事情。
劉大爺非常的幽默，他表示如果自己這100萬塊錢是在銀行的話，還可以收到一些利息，但是現在卻一直存在售樓部，還遲遲拿不到房子，實在是太浪費時間了。而且劉大爺表示並不是非得在這裡買房子，如果對方實在是處理不了，那麼可以把錢退給他，他也可以再尋找新的地方去購置房產。但是售樓部卻表示每棟樓都是有限定的購房資格的，這個月的名額已經用完了，下個月有名額一定會給劉大爺留，也請劉大爺不要著急，劉大爺也是個通情達理的人，隨後也接受了對方的說法。
第一、對於售樓部所說的購房政策小編也是非常認可的，畢竟現在很多城市都是這樣的。但是建議劉大爺在購買房子的時候，還要尋找專業靠譜的房地產公司。劉大爺說自己在房管局查到的信息，自己是沒有兩套房子的，但是售樓部卻表示他們的信息卻顯示劉大爺有兩套房子，所以說肯定是有一方的信息出現了錯誤，當然售樓部出現錯誤的可能性更大一點，如果劉大爺認識到自己不能買房子，那麼他也不會花費這麼大的力氣去購買新房子。
第二、既然是客戶已經消費了，那麼作為服務產業，房地產商就應該負起這個責任，不能因為自己的一些因素就影響到客戶的服務體驗，問題是現在劉大爺一大把年紀還要隔三差五的跑去售樓部解決，在沒有記者到來之前，售樓部一直都沒有一個明確的說法，可以看出來，這個售樓部是很不負責任的，也應該提升一下自己的管理，在顧客遇到問題的時候，積極的為對方解決問題。
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