消費降級or升級?2018消費趨勢5點解析

隨著拼多多的一路躥升,還沒捂熱的“消費升級”突然變成了“消費降級”。到底是升還是降?網上爭論不休。

在我看來,當然是升級。我們對品質的追求並沒有降低,反而都在提高。只是不在意品牌,只買好的不買貴的了。我們追求好吃的,好玩的,但是我們不鋪張,不浪費,不高調。其實這是消費理念的升級——從“只選貴的不選對的”向“又好又便宜”轉變。而買便宜的東西讓大家形成了一種“降級”的錯覺。

一、消費觀轉變的3個原因

1、國際地位的提升

近年來,中國的經濟發展飛快,也越來越成為世界佼佼者,在世界上越來越有發言權,引發國人的自信,而且國產品牌紛紛走出國門,也引發國產品牌的自信。


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看看那些好萊塢大片都紛紛來找中國演員,連蘋果都給我們特製了雙卡雙待了啊。


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2、物質條件越來越好了

過去的一些時尚品,奢侈品越來越成為普通的日常用品,沒必須要炫耀了。

比如汽車原來是身份、財富象徵,但現在這方面意義大大淡化,或者像鮮花、巧克力,原來都是時尚化消費,現在也變得非常日常。


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3、90後的品牌觀

更重要的是,在經濟更寬裕的環境下成長起來的90後越來越成為消費的主力軍,而這一屆小主們更是自信且注重自我的一代。


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以前的消費者更關注自己在別人心中的形象,而現在和未來會越來越在乎自己的感受。消費從“為人”轉變到“為己”。過去我們在意儀式感,極力通過包裝自己贏得某種社會認可,而現在,我們更願意成為自己想要的樣子。

這就是為什麼那麼多被理解為“快餐級”的小品牌能越走越寬的原因,這並不是降級,只是用戶越來越不看重大品牌給自己帶來的身份象徵。

二、消費升級時代的5個特點

1、性價比

隨著拼多多的上市,“消費降級”開始爆紅。

“消費升級=更貴”,這是對消費升級最大的誤解。拼多多的興起,正代表了新的消費趨勢——新一代的消費者更加自信,不再需要價格或者品牌本身來證明自己消費水平的提升,尤其是那些日常消費品。不是花不起這個錢,而是沒必要花。

大家都知道,傳統品牌在零售價格中納入了大量加價,比如分銷成本、批發零售層層加價,貨架庫存,磨損費用和廣告營銷費用。

此外,品牌經常還要負責零售商的店內營銷成本。我們稱這個叫“品牌稅”,是消費者在購物時候需要支付的額外成本。


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這些成本在商品售價中所佔的比例非常之高,但是卻跟直接使用體驗沒太大關係。比如過度包裝的天價月餅。

這是從盲目的品牌崇拜向理性的“性價比”模式轉變。

美國有一家迅速崛起的電商Brandless,僅上線一年就拿到了 2.4 億美元的 C 輪融資,估值突破五億美元。


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Brandless主打售賣無品牌的生活必需品,去掉了“品牌稅”的中間環節,統一定價為三美元。

從各種楓糖漿、花生醬和冷榨椰子油之類的有機食物、到純棉毛巾手套,還有洗面奶潤膚乳等等,統統都只要三美元。是不是很像中國版“拼多多”。

Brandless 的網站上反覆強調一句話:“Better doesn't have to cost more”?(更好並不意味價更高)這句口號跟倡導“好的生活,沒那麼貴”的網易嚴選簡直一毛一樣。


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中國的拼多多,網易嚴選,小米,國外的優衣庫,無印良品,Brandeless等都表明了性價比不僅是中國的消費趨勢,甚至是世界的趨勢。

2、便利性

這兩年,你會發現,路邊的便利店越來越多,全家、羅森、快客,天貓小店、蘇寧小店、京東便利店……


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隨著消費者生活節奏日益加快,生活方式包括購物方式均發生變化,對“購物便利”的需求急劇上升。

全家、羅森等便利店的火爆,正是因為其能在時間、空間與購物上給予消費者極大的便利。有數據顯示,在日本約2300人擁有一家便利店。

迷你KTV,一間只能容納兩到三人的小玻璃房實現了唱K這件事的隨到隨唱、唱完即走,是一種非常典型的快餐化消費。


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還有王者榮耀、友唱、咪噠,都是各自領域的“快餐級”產品,講究的就是快。

3、情感價值

對於“90後”“00後”來說,產品“更懂我”才是好產品。他們喜歡“更用心、更貼心、有個性,能替我表達的”產品,而且會大力消費和主動傳播。

比如喪茶,這應該是一家純粹靠營銷起來的品牌。一事無成奶綠、碌碌無為紅茶、依舊單身綠茶、想死沒勇氣瑪奇朵、沒錢整容奶昔、瘦不下去果茶、前男友越活越好奶茶、加班到死也沒錢咖啡。


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這些喪文化,戳中了用戶G 點,引起了爆炸式的集體共鳴。一時間,喪喪的"表情包、流行語、電視劇成為了博得用戶好感的營銷新手段。

靠文案打下一片天下的江小白,定位於青春小酒的,瓶身上的文案其實就是一個“表達瓶”,幫用戶一個輸出自己的心聲。


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來,看看下面的地鐵文案,你會不會也會心有感觸。


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品牌們都走下神壇,以個性化的產品,有趣的傳播價值跟消費者拉近距離,獲得共鳴。


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用故事,用價值觀,用人群劃分,用情感連接的方式,賦予產品精神層面的訴求,讓他們在使用中標榜自己的不同。

4、追求精神消費

對比中國、日本和美國的家庭消費情況,中國年均家庭消費中佔比 60%多的是實物類的消費,30%多是服務性消費,包括文化娛樂、教育、醫療、旅遊、生活服務等服務和體驗式的。


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而相比之下,美國和日本的這一部分消費的比例都超過 60%,實物類消費只有30%多

,恰好跟中國倒過來了。

這個現象背後的含義是,當人們越來越富裕的時候,他們的錢更多會花在精神體驗上。因此,精神和思想方面消費增量是一個重要的大方向。

Reddit上曾有一篇題為《炫耀性消費已終結,現在是無形消費時代》的文章,這篇文章說美國有錢人的無形消費成為一種趨勢。

“既然每個人都可以買奢侈包和新車,富人就會採用更加隱性的方式展示他們的社會地位。精英更看重知識和文化資本,把錢花在服務、教育和人力資本等領域。這種現象稱作inconspicuous consumption(不顯著消費)。”

例證就是,從2016年開始湧現出的知乎live、分答、喜馬拉雅等各種知識付費產品。

5、共享

這一屆年輕人不僅不在意品牌,還很開放的接收二手回收。所以近幾年共享經濟和二手經濟在中國實現爆發式增長。

比如多到顏色都不夠用了的共享單車,滴滴,轉轉,鹹魚、享物說等二手交易平臺。


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商業作家三浦展的《第四消費時代》書裡也說到了關於消費會越來越共享化趨勢。作者將日本消費社會劃分為了四個階段:

第一消費時代,1912年到1941年,產品以家庭手工業生產為主,享受消費的只是生活在城市的中等階級以上,其他的大多數國民仍然處於貧困狀態。“大城市的”即好的。

第二消費時代,1945到1974年,是批量生產、大量消費的時代,人們追求大就是好,多就是好。

第三消費時代,1975到2004年,消費者追求品牌,想要彰顯自我,追求小眾、個性、差異化,消費者的關注點從量演變到質。

第四消費時代,2005年到2034年。晚婚、不婚、拒絕參與工作的個體數量不斷增加,個體化消費成為主流,不再追求更大、更多,追求合適就好,不再追求品牌,而是追求樸素、實用的商品。人們更加重視“共享”, 比起物質,人與人之間的連接感會帶來更大且持續的滿足感。

對比我們現在的消費環境,我國的主流消費價值觀大約是第三消費時代,共享會越來越普遍。

消費升級≠貴,消費升級仍是大趨勢。而性價比、便利性、情感價值、精神消費、共享經濟等,都是消費升級的體現。


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