電商小程序,訂閱製成新一代「黑馬」

電商小程序,訂閱製成新一代“黑馬”

最近,江南布衣推出了一款名為“不止盒子”的小程序,深受消費者歡迎,這款“不止盒子”的亮點在哪呢,就在於消費形式的創新,率先推出“先試後買”的消費形式。


電商小程序,訂閱製成新一代“黑馬”

小程序的出現使得傳統電商從網頁,APP逐漸轉戰小程序的戰場,各類電商都以小程序的形式進行競爭,勢必要在小程序領域進行創新。“不止盒子”就起了一個好頭,它的執行程序是為用戶提供“先試後買”的訂閱服務——199元年費,6次專屬搭配。你可以從每次收到的搭配中買下心儀的款式,並在5天內將剩餘衣物寄回。

目前的電商大多數都是以圖片的形式展示商品,或者增加小視頻,讓模特來展示商品,但是這種形式已經無法滿足現在的消費者了,商品描述與現實不符,商品材質差強人意,商品尺寸有偏差等等的情況出現。作為消費者,我們無法從圖片或者小視頻中做出決定的時候,就會藉助商品評價作為參考,從已經購買過該商品的消費者中獲得參考。商家當然會讓自己的評論很精彩具有吸引力,“刷單”這個詞就出現在大眾視野,通過熟人或者僱人刷單,來增加好評率,這讓商品的真實性更加大打折扣,所以有些消費者寧願去價格較高的實體店購買商品,原因只有一個,可以試穿,現場知道這些商品的所有情況,不存在虛假的風險。


電商小程序,訂閱製成新一代“黑馬”

它恰好針對消費者最顧慮的這個方面,設計出“先試後買”的形式。平臺做訂閱生意的優勢在於品牌豐富,選擇眾多,願意嘗試的消費者基數更多,通過試穿導向購買的幾率也更大。如果是自身單一的品牌想要成功完成這個訂閱制,需要的是更高的用戶忠誠度。只有自己品牌的忠粉會選擇這項服務,如果效果呈現還不錯,這樣的結果解釋增強粉絲的粘性。

它在這種形式的運營上也有下功夫。在訂閱前消費者都需要提交一份問卷,輸入自己青睞的風格、剪裁、尺碼和“嘗新偏好”,系統會為你推薦若干搭配師,由消費者勾選。在這之後的每次服務,也都需要藉助微信對話框,和搭配師一對一交流。這種策略提升了人力成本,但也有助於提升搭配和推薦的精準度。AI也是一種很好的選擇,利用AI數據分析和機器學習來匹配用戶需求,比如通過鏈接用戶的Pinterest,來猜測他的消費偏好和審美傾向。

華創科技表示:小程序平臺是目前電商的必爭之地,在這樣一個戰場上,如何進行創新運營就是最大的競爭。訂閱制的電商小程序就是創新,運營上的領頭羊。想要在電商小程序的浪潮中活下來,創新是必要的,還要結合用戶或者消費者的真實需求。


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