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作者 | 粟言點點 編輯 | Myra
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著名的聲音專家Julian Treasure在TED的一次演講中指出：“我們正在喪失傾聽的能力”。他說：“我們交流過程中60%的時間都是用來傾聽的，但其實我們並不擅長傾聽，我們只保留了25%所聽到的內容。”
書寫、錄音、影像的發展，使我們的記錄方式不斷升級，但在精準傾聽上卻越來越差。噪音汙染，快節奏的生活讓人們變得浮躁，不屑於去傾聽，也疲於去傾聽。
更令我們擔憂的是，很多孩子聽的習慣和能力也在逐漸弱化和被忽視。不僅學習上遇到障礙，學習力減弱，人際交往能力也受到影響。
在很多家長的意識中，往往會忽視聽的重要性，認為說比聽更重要，更不會有意識地去培養孩子聽的能力。
小辛是一個可愛的小姑娘，活潑、開朗，她特別喜歡交流，喜歡錶現，喜歡和同學、老師分享趣事。
開學剛一週，小辛的媽媽就被老師請到了學校。老師說小辛思維活躍，積極熱情，敢說愛說，但也出現了一些問題。
小辛表現欲太強。每次老師問問題，她都會一直把手舉得很高，若老師沒有叫到她，就明顯不高興了，有時還會生氣發小脾氣或小聲嘟囔幾句。
有時，老師提及一個話題，小辛就會迫不及待的和同桌，甚至前後桌的同學討論起來。小辛思維活躍，腦子常常冒出很多想法，即使老師正在講課，她也一定要立刻插話提問。
愛問問題本來是好事，但有時，問題的答案老師很快就會講到，只要再耐心聽一會兒，就會知曉。而有些問題和講課的內容沒有關係，老師讓小辛先集中精力聽課，課下老師再幫她解答。但這時小辛往往沉浸在自己的問題裡，注意力分散。
在和其他同學交流時，小辛特別喜歡插話，她經常打斷別人的發言，急於表達自己的觀點。因為小辛表達太迫切，一些同學就只好給她“讓路”，慢慢的別人都不太喜歡和她做朋友了。
有一天，她找到老師委屈的說：“老師，同學們都不和我玩。”老師只好開導小辛：“勇於表達自己的觀點非常好，可傾聽別人也很重要。如果你能做個耐心的聽眾，在表達時也排排隊，朋友們就會回來了。”
老師給出的結論是：小辛表現欲太強，常常專注於自己的想法，沒有養成很好的傾聽習慣。
回家後，媽媽發現老師提到的情況，小辛在日常生活中也很突出。小辛會在爸爸媽媽說話時，隨意的打斷，問：“你們在說什麼”，如果父母沒有及時回答她，她就會很焦躁，反覆問。
如果她有問題要問，無論父母是在打電話，還是在和別人交流，她都會立刻插話，提出自己的問題，沒有等一等的意識。
張老師是位在教學一線工作了20年的優秀教師，他發現聽的能力較差的孩子，在課堂上會存在一些問題。
1
喜歡問，卻不善於聽
有這樣一部分學生，他們熱情、積極、愛問問題，但卻不容易靜下來，認真傾聽和思考。就像安布羅斯·比也思所描述的那樣：“當你想讓他聽的時候，他卻非要說。”
這樣的學生往往在聽上更薄弱一些。
他們常常有選擇性的聽。他們喜歡聽有意思的東西，小故事、小視頻很容易吸引他們。對於複雜的，太麻煩的內容，則自覺屏蔽，如果認為課枯燥，甚至馬上“不聽了”。
他們常常帶著情感色彩去聽。他們會根據自己的喜好，決定聽還是不聽。老師的聲音、衣著或偶然的某句話，都很容易影響到他們。然而，聽課要求孩子帶的是大腦，而不是情緒。
他們還容易受外界的影響，分散注意力。腳步聲，開門聲，鉛筆掉落的聲音，都容易分散他們的注意力。
2
坐得住，卻聽不進
小軒是個安靜的姑娘，她上課的時候總是正襟危坐，眼睛一直盯著老師。老師很享受小軒聽課的狀態，但老師每次讓小軒回答問題，她都支支吾吾。後來老師注意到，小軒雖然給人感覺很認真，她的聽力和思維卻沒有和老師協調一致。
有些孩子聽課的狀態帶有欺騙性。他們會假裝安心聽講，但眼光遊離，腦子放鬆，不能及時準確的get到重點內容。
3
筆記漂亮，卻聽不好
很多孩子聽課時，喜歡把內容詳細記下來，過分追求筆記的風格和形式，卻忽視了講課的內容，看似很忙，效果卻不理想。
上課是一個主動傾聽，積極的思考過程。筆記只是輔助手段，需要要有選擇的記錄。過分對老師講的內容進行簡單的複製粘貼，反而影響聽課效果。
培養聽的能力需要有專注的傾聽習慣，有良好的注意分配能力，有對所聽內容的辨析能力以及排除干擾能力。
1
家長成為好的傾聽者
孩子想參與大人的討論，發表自己的看法時，父母常常會說 “一個小屁孩，懂什麼？一邊待著去。”“你還小，不懂，聽媽媽的。”
父母不屑於傾聽孩子的表達，孩子也很難養成傾聽他人的習慣。
不被傾聽的孩子，便覺得不被尊重，於是常常把自己的想法藏起來，不願意與父母溝通。久而久之會變的沉默、壓抑，很容易產生挫敗感和自卑感。而有的則滑向另一個極端，變成“槓精”。心理學家提示：“如果父母從不聽孩子說話，孩子長大後往往要經過許多年才能恢復自信。”
好的家長，首先是優秀的傾聽者，做好榜樣，讓孩子看到什麼叫傾聽。
傾聽孩子說話時，父母首先要端正姿態，把孩子當成一個獨立的個體，讓孩子感受到你的耐心、真誠和尊重。如果有不同意見，允許孩子保留自己的觀點。千萬不要只是表面上傾聽，實際上卻無視孩子的感受，千方百計想出一些理由來反駁和否定他。
家長樂於傾聽孩子，孩子就更樂於傾聽別人，也會有更開闊的心態和思想，能接納不同觀點。
2
糾正不良習慣，培養聽的能力
日常生活中，一些父母認為無關大礙的做法，卻成為培養孩子聽的習慣和能力的障礙。
①縱容孩子的插話
大人們在交談或聊天時，孩子若有問題或需要幫助，常常不管三七二十一，直接插話。這時，很多父母往往中斷談話，轉頭先解決孩子的問題，讓別人等著。這就是無意識的縱容了孩子插話。
縱容孩子插話，不僅是一種不禮貌的行為，更會打擾到孩子的傾聽能力。長此以往，孩子常常無視環境，無視對象，想說就說，漸漸就忘記了聽而重在於說了。
孩子插話時，父母要對孩子說“寶貝，請等一等”。 如果不是緊急的事情，要讓他等到家長說完，允許他說的時候再說。這個時候等一等，不僅提高孩子的傾聽能力，還有助於培養孩子的耐心、記憶力、專注力等。
②因小事打擾孩子說話
孩子興高采烈地講故事，稍微有些小小的錯誤，父母便立即插話，及時糾正。
孩子興致勃勃地畫畫，塗色塗到了畫面外面，父母立即提醒，“塗到外面了，注意點。”
孩子從地上撿起一個東西，正在好奇地觀察，父母立即說，“髒，快扔了。”
父母常因為雞毛蒜皮的小事打擾孩子，不僅會破壞孩子的專注力及探索精神，更會打擾到孩子聽的能力。
習慣是會傳染的，習慣了被人打斷就會習慣去打斷別人。孩子不會意識到這有什麼錯，因為他們一直習慣了被打斷。
③不給孩子安靜的時間
很多父母喜歡活潑開朗，能說會道，愛表現的孩子。對安靜、靦腆、內向的孩子，則過於擔心焦慮。
他們會不停地和孩子說話，向孩子提問，即使是廢話和無意義的問題，因為他們認為，這樣能培養孩子的表達能力。如果孩子安靜的思考，不願回答，他們還會動怒或訓斥。
父母要給孩子一些安靜和獨處的時間和空間，讓他學會自己思考和解決問題。
3
掌握聽的技巧，提高孩子的專注力
老師不能把知識放進你的腦子裡，實際上，你應當自己從老師那裡搜索，捕捉知識。掌握一些聽的技巧，尤為重要。
Julian Treasure 提出5個提升傾聽能力的簡單技巧：即“安靜”、“混合器”、“品味聲音”、“傾聽狀態”以及“RASA”。
一個好的傾聽者，要能夠讓自己安靜下來，能用心去聽日常生活中的聲音，聽出感覺。在嘈雜的環境中，能辨別出一些獨立聲音。
“RASA”中的“R”指的是 RECEIVE （關注），“A”代表APPRECITE （賞識），“S”代表SUMMARISE （總結），第二個“A”則指ASK（詢問）。
也就是說，在與人交談時，要關注與你交談的人；要做出反應（比如對，不錯等）；還可以總結一下他說的話和表達的意思；並提出一些問題，幫助更好的理解。要學會一邊聽，一邊思考，就必須先學會一門困難的技巧——集中注意力。
閱讀是孩子提高專注力的重要方法， 從小培養孩子的閱讀習慣，訓練孩子捕捉關鍵詞和線索的能力。
和孩子一起開展朗讀和聽力對抗賽，輪流為對方朗讀，聽完後複述所聽的內容。
在生活中，對孩子說的話，只說一遍，不要重複或過分嘮叨。
讓孩子聽喜歡的聲音，包括喜歡的歌曲，下載一些優質的故事或文學讀物錄音給孩子聽。
在一些嘈雜的場所，讓孩子有意識的從中分辨某些聲音。
聽的能力是“文明人的標誌”，哲學家德謨克利特說：“只願說而不願聽，是貪婪的一種形式”。幫助孩子建立起聽的習慣和能力，會讓孩子受益終生。
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