珠江時報訊（記者/倪玉潔實習生/陳文雅通訊員/張沂鋒） 南海區政務辦萬元徵集政務好點子活動日前結束，活動共收到了來自全國各地熱心人士為南海政務改革獻計獻策的200多個點子。利用新技術做好政務服務、組織第三方測評監督政務服務、加強宣傳政務辦併發布辦事指引等三類建議最多，如打造居民微辦事公眾號、開發APP軟件等。
2015年12月15日，南海區政務管理辦公室掛牌成立。為廣泛聽取市民意見，2015年12月23日，政務辦設置行政審批服務、網上辦事服務、民聲熱線服務、自助服務、社會網格化治理及其他便民服務、社會治理措施6個主題，開展萬元徵集好點子活動。獲獎的“十佳好點子”將在本週選出，每個獎勵500元。
》建議1
實行申請材料無紙化
南海政務辦成立之後，網格化治理納入其職責範圍內。在徵集到的“政務好點子”中，有市民建議，在南海信息化技術發展和行政服務“五個一工程”基礎上，向“互聯網+”、大數據政務服務發展，整合各方資源，簡化申請材料，逐漸實現申請材料無紙化。“凡是已經由政府部門出具的證件，通過政府部門之間有條件的信息共享，不再由申請人提交。”
有市民對電子化管理還提出一些點子，比如打造南海區政務APP客戶端，實現公眾服務E線通；建議“一窗通辦”一條龍服務，讓市民在到政務辦辦事之前可以通過電話、微博、微信等多渠道進行辦事預約服務等。
此外，也有市民認為，要提高公共事務管理水平，須對區政務辦的政務管理工作進行相應的監督評估。來自安徽蚌埠學院的教授許振波提出，南海區政務辦可設立“特聘督察員”，監督政務管理工作。“可根據居住地域、社會階層、職業、年齡、性別等因素，科學抽取約10~20位市民，聘其為南海區政務辦‘特聘督察員’。讓他們利用各自業餘時間，以普通訪客或辦事人員、見證者的身份暗中督察、評議政務辦各方面的工作，對其服務市民、辦事履責的各方面工作展開日常、全面評估。”他建議。
》建議2
利用媒體全方位宣傳
南海區政務辦已經有許多行政審批的舉措，比如“一窗通辦”讓市民少跑腿、“市民之窗”自助終端可辦理車船稅、南海政務通微信公眾號可預約辦事……不過，仍有部分市民對這些便民措施不太瞭解。
因此，有市民建議，南海區政務辦剛剛成立，很多市民對此還不是很瞭解，為了發揮區政務辦的最大作用，必須讓廣大市民瞭解政務辦，熟悉政務程序，讓南海政務辦更親民。
“一是加大南海區政務辦的宣傳力度，利用報紙、網絡、電視廣播等媒體全方位覆蓋宣傳，做到家喻戶曉。二是印發大量的宣傳資料，通過鎮、街道、社區的途徑進行發放，讓市民知道辦事的程序。三是舉辦一些活動，諸如有獎知識問答、民意調查等形式宣傳政務辦。”該市民建議，利用新媒體、傳統媒體實現宣傳的全方位覆蓋。
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