因為不清楚你具體的網絡環境，家庭寬帶還是單位的局域網。兩者的判斷差距還是有點大，那就依次來看看是由何種原因導致，如何解決吧。
家庭寬帶
整體思路：很簡單，只要判斷局域網沒有問題，剩下的就交給運營商處理了。
判斷方式：有線、無線
具體過程：
1.通過有線網絡依次PING路由器網關，PING運營商DNS
如果PING網關掉包嚴重，那麼你就要仔細檢查網線、網卡驅動、電腦是否中毒；
網關無延時、無掉包，DNS丟包嚴重，交給運營商處理。
2.有線均正常，那麼就是無線的干擾問題導致的丟包嚴重
則需要對無線進行信道優化、功率調整、調整擺放位置等等。
單位局域網
整體思路：排除自身原因，其他交給運營商。
具體過程：
能夠使單位局域網丟包嚴重的無非幾種問題
一種是局域網內出現環路；
一種是局域網內私加路由器，IP地址混亂，導致部分無法上網；
一種是局域網病毒攻擊，例如APR病毒；
將上述問題依次排查後，那麼就找運營商處理吧！
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不知道你說的是，有線連接延遲高，還是無線連延時高，下面我就有這個問題，給你解答一下，幾種網絡延時高的原因是什麼引起的，你自己排查一下。
通常如果是無線網絡延遲高的話，一般都是信號不好，干擾這些原因引起的，如果是有些人的話，可能一些設備硬件和線路故障所引起的，排查的方法下面，我跟大家說一下。
首先你拼一下你的就是內網路由器，比如說路由器地址是192.168.2.1你ping下看下延遲多少，如果ping值高的話，那你建議你檢查一下線路接觸，重置一下路由器，如果不行的話，那說明路由器硬件故障。
我路由器沒有問題的話，那也ping一下貓的連接地址如192.168.1.1，排除方法也跟上面的路由器一樣，如果肯定你的內網，所有的設備都是沒有問題的話，那說明外網問題，如果是外網的話你ping一下，比如說http://baidu.com 看一下延時高不高，如過延遲高的話，那建議找你的運營商幫你查一下是哪裡原因？
溫馨小提示:有很多，比如說貓啊，路由器啊，這些硬件設備延遲高的故障，大多因為電源濾波所引起的故障，所以電源如果老的話建議換一下。
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