滴滴司機取消訂單,導致乘客誤了火車誰來賠償損失?

守候1425887


我是順風車司機,偶爾順路接單,有一次我接了一單,由於當時堵車,預計要15-20分鐘才能到乘客起點,打電話跟乘客溝通清楚,乘客說沒問題,可以等,結果我大概用了18分鐘到了準備按到達起點的同時收到了乘客取消訂單的信息,然後我打客服電話投訴,但投訴無門,人工客服永遠是機器人式的回答,說會處罰乘客,但乘客信任值一分沒掉,請問我這18分鐘的油耗和損耗和時間誰來負責!?另外,以前乘客取消訂單是不會收取取消費的!

我想說,如果有急事,就打快車,如果想省點錢打順風車,那就不要選拼車,另外再加點感謝費,怎麼都比快車省錢,一般司機是不會取消的,除非有急事,另外希望你們明白,同樣的路程,快車比順風車貴了一倍多!吐槽一下,順風車這麼低的價錢根本沒錢賺的,最多能補貼油費,市區將近30多公里,一小時的車程,居然35元左右,真服了,而且同樣起點和終點的兩個乘客的訂單隻多了三五元,那我為什麼要接兩個人的單?有時空車我都不想接單,因為價格實在太感人!

最後我想說,那些花幾十元坐順風車的,別要求太多,請你先搞清楚什麼叫順風車,那些終點定位小區門口,結果要司機送進1-2公里小區樓下的(包括定位與實際上下車地點不一樣的),過個馬路都不願意寧願要司機跑多幾分鐘掉頭的,要求司機走高速不出高速費的,胡亂指揮要求司機按照你路線走的,乘車人數與訂單不符的,下了拼車單不讓司機拼車的,上車後要求司機去接你朋友的,兩個乘客一張單上車後兩個人下車點都不一樣的,坦白說,你們遲早會被趕下車甚至被打,做人要厚道,諸多要求的話請你加錢打快車或者專車!

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以上內容是一年前的,我早已不做順風車了,為了那幾十塊當孫子?呵呵,不差那幾十塊,現在更好,順風車下線,你們乘客都去打快車專車吧,讓你們坐順風車諸多要求,再次感受夏天暴曬天或者下雨天在路邊等車的心情吧,哈哈哈哈!😂


良子72392753


我前幾天在鄭州跑順風車,接到一個單去登封費用37,一個女的,我開車6公里去接她,到地方是一個60歲的老太太抱著一個兩三歲的嬰兒,說實話我是不太願意帶這種小孩兒的,不過想想都過來了就沒說什麼,那個女的看他家人坐上車就走了,剛走50米她打電話過來說要求走高速並且不出高速費,我說不走,走的話她出高速費(高速費25)她直接在電話裡就開始吵,我直接說你取消了再找車吧,完了那老太太直接在我車裡開始吵說我素質低,什麼車多的是我不拉有的是人拉怎麼地怎麼地,,下車還給我狠狠的摔了下車門。。。。完了我當時只顧鬱悶也沒有點確認到達,還賠她3塊錢 之後還給我差評投訴,我接她之前80分,這件事之後我就成56分了,給客服申訴沒有用,我是再也不跑滴滴了,垃圾公司把車主弄的都噁心了就等著倒閉吧


殘殤微揚


本人註冊了順風車,有次,也是最後一次,拉一順風單,是一人的單,說好的7.40出發,結果我等到它8.30,我也沒抱怨,反正也是一人開車,就當做個伴,誰知道上來兩個人,我以為我看錯訂單了,我確認了一下,我問它,你發一人單為什麼上兩人?他說反正也是順路多一人少一人車又不是拉不下,我說你至少提前和我說一下,哪怕上車前和我打個招呼啊!它就說順路你就拉一下吧!我也就沒多說話,讓它的朋友一起坐車,走到半路說師傅你有另一條路吧,它朋友在另一個路上下車,我這才知道是兩個下車點,我也沒多想,直接拐另一個路上了,方向對走那都一樣,到它朋友下車那個路口,我想一直向東走的,(它朋友下車點在那個十字路口向北50米路西)過了路口靠邊停一下,它朋友自己走回去就可以了,畢竟白拉他過來的,沒想到它朋友說你向北拐一下怎麼了,向北拐再向東也不繞路,我有點不開心啦,但是也沒說,我就拐過去了,到了它朋友下車點,它的朋友來了一句要不是看它,指它朋友,它就不坐我車,它活50多歲了,什麼人沒見過,你就說服務行業,你就要服務好,而且下車使勁把我車門關住,把我氣的,本來不說髒話的我,讓我罵了他幾句,讓她給我車道歉,我車又沒惹你,這貨坐地下把他八輩子祖宗都請出來了,撒潑,最後叫車這位,勸下,才沒事,就這樣了,我還把叫車這位拉上,車上人家教導我讓我做好事,不要這樣,我本人已皈依,我就說它,做好事是要看人的,連狗(這裡有點侮辱狗)都不如的,我拼什麼幫他,順風車都蹭,還好稱資助200多貧困生,鬼信啊!(它朋友車上吹牛說自己資助200多貧困生),本人經濟不行,也長年資助了兩個貧困生,我都不敢個別人說。你大張旗鼓的說,是不是有別的目的。後來我知道了,原來是某保險公司資助的,他們掛了個名,後來一次順風車也不拉了。這就是一塊臭肉壞了滿鍋湯


自強不息153275727


我有一次就取消了一名到祿口國際機場的乘客的訂單,我的最後結論是活該!

原因是這樣的,我接單後,立刻開車趕到乘客預約點。電話過去,對方說等一會,馬上就來。

於是我就等呀等。當時我在的道路上就兩股行車道,是單向道。我的車佔據一股車道。雖然我開啟了雙閃燈,但也感覺到自身處在危險之中。因為當時是早高峰,車子越來越多。

在我的車前面不遠處的路口,交警在忙著指揮交通。雖然他們沒有注意到我,此刻我很緊張並且也很忐忑和糾結。

我電話過去,此時許久後電話裡都沒人接聽。再一個電話過去,還是無人接聽……

這個時候,我終於生氣了,立馬取消了訂單驅車離開了乘客預約點!


詩領頭羊


看見這題目,我就一肚子火,9.29日中午我通過滴滴順風車預約了9.30早上7點去外地的車,很快一名司機接單了,並且和我約定好第二天也就是30號早上來接我,可是到了29號晚上10點整,我手機突然收到滴滴發來的信息,說訂單取消了,我鬱悶了,約定好的事情,怎麼能說變就變呢???我不是不通情理,如果你真的有事不能來接我,你最起碼打個電話溝通一下再取消吧???他倒好,電話短信啥都沒有,直接取消了,後來我又重新發單,可是一夜都沒人接單,最後沒辦法,我叫了輛快車,多花了600塊!!!我投訴了司機,並且投訴通過了,該司機被扣了信用分。這是我第一次投訴司機。我並不是一個不講理的人,什麼事情都要有個規矩,不能說變就變,退一步來說,就算臨時有事不能來,最起碼要電話溝通一下,不能擅自做主!!!回到題目,我個人認為,只要不是乘客原因,司機取消訂單,就該賠償!!


我們的未來000


我也開過滴滴,也遇到了這樣的事,一次接到一單去高鐵站的,接單後就與乘客電話聯繫了,他就催我儘快去接他,因為去高鐵的單算是優質訂單,怕乘客取消了,所以我就小心翼翼的與乘客對話。到達上車點後立馬又聯繫乘客,我已經到了,他讓我等二分鐘,因為當時是下班高峰期,交警過來不讓在那裡停車,我只好開著車在那裡轉悠,再次給他打電話,他竟然說等一會能死嗎?無奈我只好取消訂單,當時取消訂單的時候手機顯示無責,他就投訴我拒載,而滴滴就扣我服務分。真的無語了。

我想對滴滴說,乘客是上帝,是你們的衣食父母,而我們這些司機卻是你們的衣食大爺。沒了司機,你們連屎都吃不上熱的!


沙漠狼王12


經常用滴滴,本來一直很愉快,平時滴滴師傅說要個5星好評之類也都給了,但是就在前幾天發生了一個讓我想當不愉快的事情,事情的經過是這樣的。

那天下班天冷,我公司距離家裡走路三十分鐘左右吧,那天就想滴滴回去,然後就滴滴了,我一直用的是快車,我現在還很清楚的記得那司機距離我還有1公里多就已經顯示我已經坐上車了,好吧,當時我想著就算他從哪來計費接我回家還是7塊,反正路途近也就沒說啥,接下來的事情讓我鬱悶了,那個師傅直接開著車繞了一個圈然後就直接結束行程,沒影了,我都沒上車啊,就已經產生了費用,並且師傅從頭至尾都沒有一個信息,然後氣憤了直接投訴,過了兩天我又想起來這個事,怎麼投訴沒效?然後找客服,不超兩個小時客服打電話來道歉,說是退回當時的車費並給了一張10塊的優惠券,我說這都是次要的,我就想問問那個師傅你們的處理結果怎樣了,客服說先停用他賬號幾個月,當時覺得我是不是有點過了,但是後面想想,這怪我嗎?

我並不是在乎這7塊錢,但是我這心裡是不舒服啊,你要說堵車你有事來不了我取消訂單從打就行了啊,我人你都沒見到你就計費了不說還繞了個圈就沒影了,一句話都沒有,這不是讓人很生氣嗎?和平共處多好,你以為我願意投訴?再說了,我打的是快車,你也不存在接別人這種事情吧。

話說回來滴滴其實還是挺好用的,師傅們也不容易,平臺抽成還挺高,現在還是用滴滴,也習慣好評,但前提是你好歹把我送到目的地吧,是不是?


雲山錦度


我前幾天後半夜3點接了一單,一男子看樣子喝多了,上車後很暴力的放到座椅,說我喝多瞭如果吐了給你洗個車錢,看男子穿的帶的還算講究,我就說吐車裡300塊,他就說你吹牛逼吧,我說我是拉你回家的,不是廁所,如果你吐了不給錢你就看看我是不是吹牛逼了,他說不給錢怎樣,我直接說先打一頓,在送派出所,在找黑社會手腳筋挑了,不信你現在就吐出來試試,結果一聲不出,到達目的地我說把好評給了在下車,這種人渣喝多了還想省錢操他媽的必須收拾一下



AKb48槓槓滴


滴滴司機取消訂單,導致乘客誤了火車?

首先,我們都知道,滴滴平臺的快車都是自動派單的,有的時候,因為許多因素而不能趕去接乘客也是經常發生的事情。因此,平臺有一個可免責的反應時間,時間也比較短,僅僅是幾分鐘。若因為這幾分鐘而耽誤了火車,這是不能把責任怪罪在滴滴司機身上的;

其次,如果滴滴司機在經過了免責時間後,浪費了乘客時間再進行訂單的取消,那麼,乘客的時間成本是需要司機來承擔的,乘客可以進行投訴;

最後,乘客趕車還是要預留時間的,建議不要卡點,因為有太多可能耽誤時間的因素在了。交通擁堵、運行車輛出了故障、天氣問題等等,都是不可預測的。

總而言之,司機取消訂單耽誤行程誰之過,平臺可以給一個說法,相關部門亦可以主持公道。


沭陽往事


一,誰也不賠償誰,為什麼取消訂單,肯定有原因。話說回來,你非要掐著時間坐火車?就不能提前一會兒去火車站?

二,你買了火車票,火車沒等你就出發了,你咋不要求火車司機賠你?事出有因,如果你叫了車,你卻遲到沒有上車,那滴滴司機有權取消你的訂單,不是隻有你的時間是寶貴的。

三,如果你正常上了車,路上堵車耽誤了火車了,滴滴司機又不能飛過去,你打算讓誰賠償你?難道讓所有在路上的車主賠償你損失嗎?路窄堵車,你讓設計道路的賠你嗎?

四,你叫車的位置交警正在執勤不許停車,又或者停車就導致後面大堵車,那司機肯定取消訂單。這些情況屬於突發事件,所有事情都會有偶然性的。出行前一定要計劃好時間,提前規劃路線,不要臨時抱佛腳。

五,多溝通,確實有事需要取消訂單,也要跟乘客聯繫說明情況。乘客呢,叫了車以後,要聯繫司機告知確切上車地點,叫車定位時候,要找個方便停車的地方。你定位在紅綠燈十字口中間,誰敢去接你啊。

希望回答對你有用,謝謝。


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