你有多久沒有回家了？一年又有幾次陪伴在父母身邊？你知道嗎，在父母的手機裡，孩子永遠在通訊錄的第一位。在傳統觀念裡，父母在，不遠遊，但作為兒女，為理想、為生活奔波，也充滿著眾多無奈。重陽節將近，在華為客戶服務中心也發生了幾個小故事······
你們就像家人一樣
在長沙蔡鍔路店，一位老奶奶剛做完手術不久，腿腳不便，體驗顧問下意識上前攙扶。得知老奶奶聽力也不是很好，體驗顧問便拿起紙筆，細心的跟老奶奶紙間交流，老奶奶會心一笑。
老奶奶說，一個人的時候，平板電腦就是最好的陪伴，雖然不能陪我說話，卻能打發無聊的日子，這幾天平板電腦出問題了，也不知道是怎麼回事，非常著急！體驗顧問了解情況，幫老奶奶處理了故障，並細心的教老奶奶平板的使用技巧。
將心比心的服務，打動了老奶奶，老奶奶臨走時，從小拖車裡拿出月餅，說道：“你們就像自己的家人，一點心意，一定要收下！”
教老爺爺學會玩機技巧
在蘭州芳草園店，來了一位老爺爺。老爺爺說自己最近買了一部新手機，但孩子長期在外，沒人教，自己也不是很懂，很多功能根本不會用。體驗顧問先給老爺爺倒了一杯水，耐心地為老爺爺講解了手機軟件的應用、數據的更新備份、數據的導入導出等知識。
雖然不能一一掌握體驗顧問所教的各種手機技巧，但貼心的服務，讓老爺爺很開心：“你們的服務太周到了，我感到非常溫暖，非常感謝你們！”
愛嘮嗑的老大爺
在海寧工人路店，一大早迎來了一位老大爺，體驗顧問熱情引導落座，並遞上溫水。得知老大爺平板電腦出現故障後，體驗顧問馬上幫老大爺安排技術顧問進行修理。
在等候休息區，老大爺與工作人員聊起了家常。老大爺說，這平板是女兒過年的時候買的，女兒不常在家，平日裡，也沒人能說上幾句話，就喜歡用這平板看看書。現在平板遇到問題，一時就慌了......老大爺很健談，從改革開放聊到奔小康，說了很多關於女兒的趣聞趣事。老大爺感慨道：“國家是富起來了，大夥也越來越幸福咯，但對於我們這批老人呀，這個心，總是空落落的......”，老大爺在言語間露出一些失落。
平板電腦修好後，老大爺也不急著走，又多聊了幾句：“非常感謝你們，修好了我的平板電腦，還能陪我這個老頭聊這麼久，很感謝，你們，好得很！”
大叔不用急，華為家人在您身邊
在大連西安路店，一位大叔把微信誤刪了，又不知道怎麼下載，非常著急。他告訴我們：“沒了微信，和家人朋友聯繫都非常不方便，也不知道在外地的女兒有沒有發信息過來，一夜都沒睡好。”體驗顧問了解情況後，讓大叔不用急，並教大叔怎麼下載，怎麼登錄......
大叔感慨道：“我姑娘不在家，你們就像自己的家人......”
其實，老人們不用“多此一舉”的跑到華為客戶服務中心來尋求幫助，很多手機、平板電腦的問題，作為兒女的便能解決。中國有太多的空巢老人了，他們不缺吃，不缺穿，缺的是一份陪伴。
或許在你記憶裡，他們很囉嗦，喜歡“小題大做”，甚至健忘、摳門。可父母能記住你所有的喜好，甚至你已忘記的孩童趣事，他們不吝嗇你的回報，他們只是太孤獨了......
這個重陽節，多陪陪父母吧！
2018年10月15日-17日
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拍照技巧、支付功能、搶紅包......
使用方法一目瞭然
輕輕鬆鬆將功能教給父母
簡簡單單把親情留在身邊
久久重陽，讓AI陪伴
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