6月11日，科左中旗委常委、統戰部長譚鳳霞到信訪局面對面傾聽來訪群眾訴求，解決群眾困難。旗信訪局、人社局、住建局、國土局等相關部門負責人陪同接訪。
接訪現場，譚鳳霞耐心傾聽群眾反映的訴求並認真做好記錄，對群眾反映訴求合理、符合政策、事實清楚的，現場責成相關部門負責人依照政策、法規，在規定時限內解決，確保維護群眾合法權益。
譚鳳霞強調：做好信訪工作，事權部門要細化工作措施，完善工作機制，真正把群眾的合理訴求解決到位，維護好群眾的合法利益，對群眾的訴求不能推諉扯皮，對矛盾糾紛不能視而不見，切實做到將矛盾解決在基層。對群眾訴求無法律法規政策支撐的，耐心疏導解釋，爭取群眾理解，對生活確實存在困難的要做好幫扶救助，切實為群眾排憂解難。
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