租車公司業務難做怎麼辦?

隨著科技的發展,越來越多的人開始享受到科技的便利,與此同時,以前人們夢寐以求的事情現在也變得簡單了很多。比如汽車,這個象徵著權勢與財富的物件在現在變得越來越普通,甚至由於汽車眾多反而引起了交通阻塞、空氣汙染等眾多問題。

汽車數量增多,必然會導致其他行業減少,比如汽車租賃公司。隨處可見的私家車,人們似乎已經不需要去租車。然而,汽車租賃真的沒有發展前途了嗎?

租車公司業務難做怎麼辦?


其實不然,現在平價汽車增多,使得大多數人購買汽車成為可能,但是汽車畢竟屬於消耗品,普通的家庭對於汽車的運用遠遠達不到購買汽車的需要,那麼對與這些有需要但是需要不那麼多的家庭,什麼才是最好的選擇呢?

當然是選擇汽車租賃啊!不用擔心汽車的購買及損壞,保養和保險都可以節省,有需要的時候隨時可以去租車,方便快捷省心!

那麼租賃公司怎樣下能抓住自己的核心用戶呢?廣告?當然可以!但是要選擇適合的宣傳推廣方式,短信營銷就是一種很好的方式!

那麼汽車租賃公司究竟怎樣良好應用短信平臺呢?

1、產品推廣

大眾一般不知道汽車租賃的業務模式及地址,即使有需求也沒辦法解決。對於汽車租賃公司來說這隻一個莫大的損失。通過短信平臺向客戶群發短信,向客戶說明自己的業務模式及公司詳情,使得有需要的客戶可以第一時間聯繫自己!

2、訂單確認

客戶訂單確認成功後,汽車租賃公司及時發送短信通知訂單成功,一方面體現汽車租賃公司及時周到的服務,另一方面提醒客戶確認訂單信息。

3、特殊情況通知

客戶所選的汽車難免會有突發情況,汽車公司需要選擇替代車型。一旦遇到這樣的情況,若不能及時通知用戶,勢必會遭到用戶的投訴,影響體驗。而想要讓所有的用戶即時內瞭解到實時的信息,打電話時間太慢,發微信又會有些用戶接收不到,而短信平臺則可以有效快捷的解決問題,及時將變動信息以短信方式發送給用戶。

4、用戶意見反饋

消費者用戶對於汽車租賃公司有時候也會有一些自己的想法,一些小意見,有了短信平臺以後,用戶可以簡單的將自己的需要、意見用短信的方式進行傳達,而汽車租賃公司可在短信平臺接收,統一對用戶反饋意見進行處理,及時作出改進。

------運營/騰信集團


分享到:


相關文章: