文字|JuJu
01
今天一大早，5月6号滴滴打车遇害的空姐和前天又是滴滴打车遇害的乐清女孩，我把这两个人的微博都看了个遍。
两个人都很美好，长得漂亮、热爱生活、期盼未来，可是她们却再也没有未来了。
更让人心痛的一点是，空姐是为参加亲戚婚礼而回来，喜事变丧事，红事变白事。
乐清女孩当晚精心打扮，则是为了去参加喜欢的男孩子的生日会。
她最近的一条微博是：
出去吃饭前先喝一杯酸奶垫垫肚子
这样防止自己胡吃海喝吓到小哥哥
机智
很多网友在小姐姐的微博下面悼念她。
我看到一条评论：“我其实一点儿都不想认识你。”
潸然泪下。
对呀，我们真的不想以这种方式认识你，如果可以，真的希望你能够平平安安地生活在我所不知道的地方。
如果可以，我宁愿一辈子都不会认识你。
可是，没有如果。
02
小姐姐喜欢化妆、喜欢打扮得漂漂亮亮地出门、喜欢自己目前的生活状态、更是对心中暗恋的小哥哥满心温柔。
网上一度叫嚣着“女孩子晚上不要一个人出门”、“女孩子出门不要打扮得漂漂亮亮的”等等烦不胜烦。
但是怎么可能呢。
就像这个满心雀跃的小姐姐，期待着和喜欢的小哥哥见面，期待着亲口对他说“祝你生日快乐”。
能不打扮得漂漂亮亮地出门吗？要不干脆让社会倒退几千年，女孩子整日待在闺中不要出门好了？现在都8102年了，看看日历好不好？
这就像我曾经掉过一个手机，一个男性朋友说我：“你把手机放在口袋里，别人一下子就顺走了，你怎么不小心点。”
我说：“我的手机放在包包的最里层。”他说：“肯定是你有问题，不然别人的手机不偷，怎么就偷你的呢？”
真是受够了这些“受害者理论”。
就像小姐姐转发的一条微博，我打扮得好看是为了取悦我自己，不是为了让你们这些猥琐的直男癌垂涎的。
03
“怎么不是别人偏偏是你” 正因为社会上这些言论太多了，导致很多女孩子受到了伤害却不敢声张，因为一旦说出口，只会背上“你肯定有问题”的帽子。
就算你什么都做得很正确，他们还是要挖空心思给你安上一个罪名。
而最近这两起案件只是冰山一角，从热搜的滴滴扣扣群聊天截图就可以看出来，只是这两个女孩子刚好相貌姣好，给那些意犹未尽之人提供了谈资而已。
事实上，无论你长相如何，打扮如何，你都有可能遇到类似的伤害，所以千万不要觉得这件事离你很远。
在比利时曾进行了一个展览，主题是“what were you wearing”（你当时穿的是什么），展览内容是18个女孩子不幸遭受性侵时所穿的衣物。
人们发现那些衣服朴素得看不出任何端倪，普通得就像任何一天你去菜市场买菜时穿的衣服。
如果穿裙子的应该被性侵，那受害者里就不该有长袖运动服，不是吗？
为什么我们总要试图在受害者身上找诱因？难道只有存在这些原因，性侵就是合理的吗？
04
当然除了谴责这个恶人司机，更加让我愤懑的是滴滴公司的不作为！
滴滴司机被投诉之时，女孩闺蜜求告知滴滴司机车牌号之时，警察要求滴滴配合提供资料之时……滴滴公司在任何一个环节有所作为，都不会酿成今日惨祸！
在看了遇害女生闺蜜和滴滴客服的聊天截图之后，相信你会有更客观的判断。
在女生闺蜜强调事情的危急性之后，要求滴滴提供司机车牌号时，滴滴客服以需要向上级主管报备为由强行让家属等待一个小时，并且在家属追问后直接甩出“聊天在一分钟后结束”。
我发现滴滴的客服是外包的，在大公司有过工作经验的人都知道一级客服无法做主的事情要上报到高级部门主管那里都需要很长时间。
首先一级一级上报上去便会耗时，其次公司层级一复杂，事情就容易被踢皮球，谁都不想管。
05
那滴滴有没有解决办法呢，当然有！
滴滴完全可以成立一个危机管理小组，专门用来处理此类危机事件。
一旦一线客服接到此类投诉和求救信号，立即报给危机管理小组，展开调查。
但是滴滴没有！为什么呢？
因为危机事件是偶然事件，成立一个小组是需要成本的，更何况成立专门的管理小组就等于承担了危机事件的责任，那样大众就可以直接指责危机小组办事不力。
但是现在没有任何一个直接负责部门，大众的怒火只能焚烧在一个拿基本工资的一线客服身上。
这不仅仅掩盖了滴滴公司的无能，更掩盖了滴滴公司的无良！
这就跟福特汽车发生在1972年的事件雷同。
当年，一辆福特汽车被追尾，邮箱爆炸起火，造成一死一伤，孩子重度烧伤面积达90%。
后来受害者将福特汽车告上法庭，官司持续5年，真相大白后，让所有人愤懑不已。
在法庭上，福特汽车承认在这款车投放市场之前就知道设计缺陷，后来的碰撞测试影像资料也证明了这一事实。
福特汽车当堂表示，对这款车加装安全装置成本为1亿3750万美元，如果不采取任何措施，按照追尾事故致死率计算，福特汽车损失金额为4953万美元。
06
算了这笔账之后，福特汽车就设计缺陷保持了沉默，并未采取任何安全措施。
在此情形下，它只需要在每一起命案发生的时候，打好官司，做好公关，给足赔偿，企业业绩就可以一路飘红，公司基业就可以万古长青。
跟滴滴现在的情形多相似。“空姐遇害”事件过去不久，滴滴誓要整改顺风车，将乘客信息匿名。
但是有良心的顺风车主发现，在此次遇害事件发生之前，使用顺风车还能看见乘客头像及性别，事件发生后，这些信息又变成了匿名。
滴滴此举可谓掩耳盗铃，作恶多端。
滴滴社交的野心还没有熄灭，顺风车的免单功能，以及系统自动提供的“十里春风不如你”等评价都让滴滴的心思昭然若揭。
一个无良企业，却一家独大、垄断市场。
即便现在社交网络上掀起了“卸载滴滴”之风，但是事件被滴滴强大的公关抹平了之后呢，一两个小时打不到出租车的时候，是不是还得用滴滴呢。
更让我们觉得悲哀的是：无论今天怎么抨击滴滴，我们都知道或许还会有下一个无辜受害的姑娘。而滴滴在昨日的声明中说“未来平台上发生的刑事案件将予以3倍赔偿”，似乎也预示了这一点。在资本面前，人命算不得什么。
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