10月26日，陽朔縣公安局陽朔鎮派出所證實，該事件引起陽朔縣領導重視，以此為典型案例，從重打擊，整頓旅遊環境。該派出所一位負責人透露，該案中4名違法人員（包含之前行政拘留的兩人）已因涉嫌尋釁滋事被刑事拘留，還有2人在逃，目前正在追捕中。
針對遊客醫療費用和財物損失賠償，該負責人表示，他已經聯繫海女士一家，讓他們把相關費用項目羅列好，他們也會和打人者家屬溝通，賠付損失。
此前，當時負責海女士團隊的盧姓導遊告訴澎湃新聞，“野導”是陽朔縣城附近的村民，沒有導遊資格，他們的目的是賺取導遊費。陽朔曾就此進行整頓。
海女士表示，10月19日，她曾收到陽朔縣旅發委一名官員的致歉電話，表達了對海女士一家陽朔縣旅發委一位楊姓工作人員處證實，陽朔縣旅發委確實向海女士一家通過電話表達了歉意，目前警方仍在進一步辦理該案件。
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