情商，也叫EQ，百度百科給出的解釋是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。對它的解釋，筆者也是感到深深的無奈，能用一句話解釋的東西從來只用一個字，能解釋的艱難晦澀，絕不解釋的通俗易懂，管你懂不懂。
其實簡單理解，跟情商高的人相處會很舒服，更容易接納他，相反，跟低情商的人在一起，你可能會感到很彆扭，從內心深處排斥他。我們每個人身邊都會有這兩種人，就是你現在腦海浮現的 人。
那麼一個人的情商到底有多重要，對我們的職業發展有多大影響？可以這麼說，一個高情商的人，更容易在職場中混得遊刃有餘，而低情商的人，則有些寸步難行。有研究也曾表明，一個人的成功智商只佔百分之二十，情商則佔百分之八十，由此可見情商的重要。
我身邊就有這樣的人，用我們這裡的話講叫“自來熟”，認識兩天就稱兄道弟，認識三天就勾肩搭背，看上去好像跟每個人關係都很好，但是到了用錢的時候，卻沒人願意借給他。好不容易軟磨硬泡下，人家甩給他一百塊，就不想著還了，到了人家要賬的時候，總是推脫過幾天還，最後沒了音信。
更有意思的是，記得有一次，他過生日，生日前兩個月就多次對我們說，自己幾月幾日過生日，讓我們準備好怎麼給他慶生，終於到了他生日那天，礙於情面，想著低頭不見抬頭見的，準備請他吃個飯就算了。
沒想到的是，他生日那天，喊來了很多我們計劃之外的人，在外邊找了個酒店，點了一桌豪華套餐，飯桌上明講，今天我請客。等到吃完飯，他把那些人送走後，我們等著他去結賬，他卻對我們說錢不夠，我們說差多少，他說只有一百，沒錯，帶著一百塊請我們吃了一千六 的套餐，當時只想說三個字。
沒辦法，後來我們一個人湊了幾百，轉給他後，扭頭就走了。像這種人，有時候我不知道該說他情商低，還是人品有問題，經此一事後，沒人願意再跟他有過多交集。都說多個朋友多條路，像他這樣的沒人願意幫他，今後不處處受阻才怪。
那到底該如何提高自己的情商呢？首先最重要的是要學會換位思考，當你說某句話或做某件事的時候，站在對方的角度想下是什麼感受，是不是會讓對方感到不爽，如果是，又該怎麼調整。
其次可以看些人際關係學方面的書，比如有一本很出名的書，叫做人性的弱點，裡面有很多待人接物的方法，能直接幫助到自己。
最後就是要信守承諾，答應了別人的事情跪著也要完成，不然就不要答應人家，拍胸脯的事情，最後卻說出一堆理由，只會增加別人的反感，以後有事再也不會找你。
馬雲曾經說過，一個人的成功靠情商，要不敗靠智商，可見，一個人的情商才是成功與否的關鍵。
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