2018年優惠券情報:現代消費者

根據Valassis最新的年度調查“2018優惠券情報:現代消費者”,大約一半的美國成年人(48%)更願意通過電子郵件收到優惠券,而且該指數在過去兩年中有所上升。更願意從報紙上獲得優惠券的消費者比例也從去年的37%上升到42%。

這兩種情況表明成年消費者更喜歡紙質優惠券。大約39%的消費者更喜歡在線獲取電子優惠券,36%的消費者更喜歡在智能手機和移動設備上獲得電子優惠券。

正如人們所料,越來越多的消費者在過去兩年中愛上了電子優惠券。

與此同時,移動預先存在的應用程序的使用也增加了。最受歡迎的應用是雜貨店/藥店/大型商店和超市中已有的應用程序,56%的受訪者現在使用它們,而去年這一比例為51%。

近一半的受訪者還使用現金返還/點申請(46%)和優惠券申請(45%)。

消費者對紙質優惠券的偏好也反映在更高的使用率上。 93%的受訪者使用某種形式的紙質優惠券,高於去年的88%。

有趣的是,紙質優惠券的使用不僅很高,而且還在增長:

91%的消費者使用郵件中收到的優惠券(去年為86%);

89%的受訪者使用店內優惠券(85%);

85%的消費者使用報紙優惠券(82%);

80%使用電腦打印優惠券(79%)。

相比之下,使用電子優惠券的消費者比例已從去年的66%上升至75%。值得注意的是,電子優惠券在父母(92%)和有孩子的千禧一代中更常見(88%)。

其他亮點:

總體而言,94%的受訪者使用優惠券,其中約一半是(15%)或經常使用(30%)優惠券;

自2016年以來,使用或經常使用優惠券的千禧一代的比例增加了9個百分點,達到50%;

年齡在25歲到49歲之間的消費者更有可能使用優惠券,特別是對於有孩子的家庭。

2018年優惠券情報:現代消費者

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