為進一步拓展司法為民渠道，提升檢察服務水平和執法公信力，使人民群眾享受到檢察機關提供的“一站式”服務，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的社會效果，8月28日上午，瀏陽市人民檢察院12309檢察服務中心掛牌成立。
12309原來是檢察機關統一設立的職務犯罪舉報電話，主要受理人民群眾有關職務犯罪線索舉報、檢舉等。新時期，為落實以人民為中心的發展思想，按照最高檢的部署要求，該院12309職務犯罪舉報平臺升級建設為“12309檢察服務中心”。中心包括網絡平臺和實體大廳兩部分，其中，實體大廳包括業務諮詢、控告申訴、國家賠償與國家司法救助、案件管理等四類工作區域。網絡平臺包括12309網站、12309移動客戶端（手機APP）、12309微信公眾號和12309檢察服務熱線，具體包括三大類型13項具體功能：一是檢察服務。具體包括控告、刑事申訴、國家賠償、國家司法救助、民事行政案件申訴、其他信訪事項、法律諮詢；二是案件信息公開。具體包括案件程序性信息查詢、辯護與代理網上預約、重要案件信息公開、法律文書公開；三是接受外部監督。具體包括接受人大代表和政協委員意見建議、接受人民監督員監督訴求、接受人民群眾意見建議等。旨在打造一個“一站式、綜合性”的檢察為民服務平臺，人民群眾可以通過門戶網站、服務熱線、移動客戶端、微信公眾號等多種方式，享受檢察機關提供的“一站式”服務。
12309檢察服務中心是檢察機關在司法體制改革下，為方便群眾、服務群眾而設立，是檢務公開方式方法的重大創新，也是檢察為民的重大舉措，將進一步加強檢察機關與人民群眾的良性互動，為社會公眾提供開放、動態、陽光的檢察服務，不斷提高檢察服務的精準度、滿意度，真正讓人民群眾只進一個門，只跑一次腿，就能辦成事，切實為人民群眾提供最好的檢察產品。
同日，按照瀏陽市人民檢察院與市司法局聯合出臺的《關於檢察環節律師代理申訴案件實施辦法》，該院在12309檢察服務中心設立“律師接待窗口”，由市司法局選派執業經驗豐富、社會責任感強的律師每週二上午值班，將律師名單和擅長的業務進行公佈，通過精準法律導航，引導信訪群眾走上法治軌道。
閱讀更多 瀏陽市人民檢察院 的文章
